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2025年管理学《管理学基础找答案》考试题

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某新能源科技公司在2024年第四季度发现，其研发部门因过度追求技术突破而忽视市场需求反馈，导致3项核心技术成果商业化受阻。这一现象最能反映管理职能中哪一环节的失效？

A.计划职能的目标协同性

B.组织职能的资源配置效率

C.领导职能的沟通引导作用

D.控制职能的绩效评估标准

2.霍桑实验的关键结论之一是：

A.工人是“经济人”，物质激励是唯一动力

B.生产效率主要受物理环境和工资水平影响

C.非正式组织对成员行为具有显著调节作用

D.标准化操作是提升效率的核心手段

3.某社区团购平台为应对节假日订单激增，临时将分拣、配送环节的决策权下放至区域负责人。这种决策类型属于：

A.程序化决策

B.战略决策

C.非程序化决策

D.群体决策

4.下列关于矩阵式组织结构的描述，错误的是：

A.适用于项目制运作的企业

B.员工需接受双重领导

C.能有效整合不同职能部门资源

D.决策速度通常快于直线职能制

5.某制造企业引入AI质检系统后，质量管理人员的工作重点从“事后抽检”转向“实时数据监控与异常预警”。这一变化主要体现了控制职能的哪一发展趋势？

A.前馈控制与反馈控制的融合

B.间接控制向直接控制的转变

C.集中控制向分散控制的延伸

D.传统控制向数字化控制的升级

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是：

A.办公室空调的温度调节

B.参与新产品研发项目的机会

C.每月固定发放的交通补贴

D.部门内部的考勤管理制度

7.某跨境电商企业为应对多区域市场差异，将全球业务划分为亚太、欧美、拉美三大事业部，各事业部拥有独立的采购、营销和财务权。这种组织结构属于：

A.职能型结构

B.区域型结构

C.产品型结构

D.网络型结构

8.管理者在制定季度销售目标时，既参考了历史同期数据、市场调研预测，又与销售团队充分沟通，最终将目标设定为比上季度增长15%。这一过程体现了目标设定的哪项原则？

A.挑战性与可行性平衡

B.单一性与多元性结合

C.稳定性与动态性统一

D.个体目标与组织目标割裂

9.某教育科技公司推行“OKR（目标与关键成果法）”后，发现部分团队过于关注关键成果的量化指标，而忽视了成果对用户实际价值的贡献。这反映了目标管理中的常见问题是：

A.目标分解过度细化

B.目标与战略脱节

C.重结果轻过程

D.缺乏反馈机制

10.根据路径-目标理论，当下属能力较强但工作意愿不足时，管理者应采取的领导方式是：

A.指导型领导

B.支持型领导

C.参与型领导

D.成就导向型领导

11.某连锁便利店为提升库存周转率，与供应商建立数据共享平台，实现订单需求的实时同步。这种协调方式属于：

A.制度性协调

B.程序性协调

C.技术性协调

D.人际性协调

12.在数字化转型背景下，下列哪项不属于管理者需要更新的认知？

A.数据是新型生产要素

B.组织边界趋于模糊化

C.员工忠诚度优先于能力

D.敏捷响应比精准预测更重要

13.某食品企业因原料供应商突发质量问题，临时启用备用供应商并调整生产计划。这一事件主要考验管理者的：

A.概念技能

B.人际技能

C.技术技能

D.应急技能

14.下列关于非正式沟通的描述，正确的是：

A.信息传递速度慢于正式沟通

B.内容多为与工作无关的闲聊

C.可能传播谣言但也能补充正式沟通

D.应完全禁止以避免管理混乱

15.某环保科技公司将“2025年实现碳足迹全链路可追溯”纳入年度管理目标，这体现了现代管理对哪一维度的关注？

A.经济价值

B.社会价值

C.技术价值

D.文化价值

二、简答题（每题10分，共50分）

1.请比较科学管理理论（以泰勒为代表）与行为科学理论（以梅奥为代表）在人性假设、研究重点和管理策略上的差异。

2.目标管理（MBO）强调“自我控制”，但实践中常出现“上级压指标、下级应付指标”的现象。请分析导致这一矛盾的可能原因，并提出改进建议。

3.数字化时代，许多企业尝试用“敏捷管理”替代传统的层级管理。请解释敏捷管理的核心特征，并说明其适用的组织场景。

4.控制过程通常包括“确立标准-衡量绩效-纠正偏差”三个步骤。在动态变化的市场环境中，管理者应如何调整这三个