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（新）护理部工作职责

护理工作是医疗服务的重要组成部分，直接关系到患者的治疗效果和生活质量。护理部作为医院护理工作的管理和指导部门，承担着多重职责和重要使命。以下是详细的护理部工作职责：

护理行政管理

人员管理

负责全院护理人员的调配，根据各科室的床位数量、患者病情轻重程度、护理工作量大小等因素，合理安排护士的工作岗位和班次，确保各科室护理人力充足且配置合理。例如，对于重症监护室等工作量大、技术要求高的科室，配备经验丰富、专业技能强的护士；对于普通病房，则根据实际情况进行人员搭配。

建立健全护理人员的绩效考核制度，定期对护士的工作表现进行考核，包括工作态度、护理质量、技术操作水平、服务满意度等方面。根据考核结果，进行奖惩激励，如评选优秀护士、给予奖金奖励或晋升机会；对于表现不佳的护士，进行批评教育和培训指导。

组织护理人员的招聘、录用和离职手续办理工作。在招聘过程中，严格筛选符合岗位要求的护理专业人才，注重其专业知识、技能水平和职业道德素养。对新入职的护士进行岗前培训，帮助其尽快适应医院的工作环境和工作要求。

制度建设与执行

制定和完善各项护理工作规章制度、护理技术操作规范和护理质量标准，并组织护理人员学习和贯彻执行。例如，制定病房管理制度、消毒隔离制度、分级护理制度等，确保护理工作有章可循、规范有序。

监督检查各科室护理制度的执行情况，定期进行护理质量检查和考核。对于发现的问题，及时提出整改意见，并跟踪整改效果。如对病房的消毒隔离情况进行定期检查，发现不符合要求的情况，立即要求科室进行整改，防止医院感染的发生。

根据医院的发展和护理工作的需要，及时修订和完善护理规章制度和操作规范，确保其科学性、合理性和有效性。

护理业务管理

制定护理工作计划和目标，并组织实施。根据医院的总体发展规划和医疗工作的需求，结合护理工作的实际情况，制定年度、季度和月度护理工作计划，明确工作重点和方向。例如，开展护理新技术、新项目的推广应用，提高护理服务质量和水平。

组织护理查房、护理会诊和病例讨论等活动，解决护理工作中的疑难问题，提高护理人员的业务水平和解决问题的能力。定期组织护理人员进行业务学习和培训，邀请专家学者进行讲学和指导，不断更新护理知识和技能。

负责护理文书的管理，规范护理文书的书写格式和内容要求，定期检查护理文书的书写质量，确保护理文书的客观、真实、准确、完整。

护理质量管理

质量控制体系建立

建立三级护理质量控制体系，即护理部科护士长病房护士长三级质量控制网络。明确各级质量控制人员的职责和工作内容，定期开展质量检查和评估工作。

制定护理质量考核标准和评价指标，涵盖基础护理、专科护理、护理安全、护理文书等多个方面。例如，基础护理质量考核指标包括患者的生活护理落实情况、皮肤护理情况等；专科护理质量考核指标根据不同科室的特点制定，如手术室的手术配合质量、急诊科的急救护理质量等。

质量检查与改进

定期组织护理质量检查，采用全面检查与专项检查相结合、定期检查与不定期检查相结合的方式。全面检查涵盖所有科室和护理工作的各个环节；专项检查针对特定的护理问题或薄弱环节进行深入检查，如护理安全专项检查、护理文书书写专项检查等。

对质量检查中发现的问题进行分析和总结，找出存在问题的原因和根源，制定针对性的改进措施。建立质量持续改进机制，跟踪改进措施的落实情况，评价改进效果，不断提高护理质量。

定期召开护理质量分析会，通报护理质量检查结果，分析护理质量存在的问题和隐患，提出改进意见和建议。鼓励护理人员积极参与质量改进活动，发挥主观能动性，共同提高护理质量。

护理安全管理

加强护理安全管理，制定护理安全管理制度和应急预案，确保护理工作的安全可靠。例如，制定患者跌倒、坠床、用药错误等护理不良事件的防范措施和应急预案，提高护理人员对护理安全问题的认识和应对能力。

定期组织护理人员进行护理安全培训和教育，强化护理人员的安全意识和风险防范意识。开展护理安全警示教育活动，分析护理不良事件案例，从中吸取教训，防止类似事件的发生。

建立护理不良事件报告制度，鼓励护理人员主动报告护理不良事件。对发生的护理不良事件进行及时调查和处理，分析事件原因，总结经验教训，采取有效的防范措施，防止事件再次发生。

护理教学与科研管理

护理教学管理

负责护理专业学生的临床实习带教工作，制定实习教学计划和带教方案，安排带教老师，确保实习教学质量。定期检查实习学生的实习情况，组织实习学生进行理论考试和技能考核，评价实习效果。

组织护理人员的继续教育培训工作，根据护理人员的不同层次和需求，制定个性化的培训计划。例如，为新入职护士开展基础护理技能培训，为高年资护士开展专科护理技术培训和科研能力培训。

开展护理教学研究活动，探索适合护理专业特点的教学方法和模式，提高护理教学质量。鼓励护理人员编