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2025年社区《网格员》模拟试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确选项）

1.网格员在日常巡查中发现某商铺消防通道被杂物堵塞，首先应采取的措施是（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并联系商铺负责人当场整改

C.上报街道应急管理部门

D.张贴警示标语后离开

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员到场后应优先（）。

A.联系社区维修队上门检修

B.帮助老人清理积水

C.记录问题并承诺3日内解决

D.告知老人自行联系物业

3.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员需向居民重点解释的内容是（）。

A.积分兑换礼品的品牌

B.可回收物与厨余垃圾的具体分类标准

C.活动举办方的背景

D.积分累计的最高限额

4.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，根据《XX市流动人口服务管理办法》，应在（）内提醒其办理。

A.3个工作日

B.7个自然日

C.15个工作日

D.30个自然日

5.社区内某儿童因父母外出务工由祖父母照顾，网格员需将其纳入（）台账管理。

A.困境儿童

B.留守儿童

C.残疾儿童

D.单亲家庭儿童

6.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的首要原则是（）。

A.快速结案

B.维护多数人利益

C.公平中立

D.倾向弱势方

7.网格员在巡查中发现楼道内私拉电线充电，正确的处理流程是（）。

A.剪断电线消除隐患

B.联系业主立即移除并宣传安全知识

C.拍照留存后上报消防部门

D.张贴通知要求3日内整改

8.社区组织疫苗接种宣传，网格员针对60岁以上老人应重点强调（）。

A.接种点的交通路线

B.疫苗的生产厂家

C.接种的必要性及禁忌症

D.陪同人员的年龄限制

9.某居民咨询低保申请条件，网格员应（）。

A.直接告知不符合条件

B.提供《社会救助暂行办法》原文

C.详细解释家庭收入、财产核查标准

D.建议其自行到街道民政科咨询

10.网格员每月至少需开展（）次全覆盖巡查。

A.1

B.2

C.3

D.4

11.社区内某精神障碍患者近期情绪波动较大，网格员应优先联系（）。

A.患者家属

B.社区卫生服务中心

C.派出所

D.街道综治办

12.录入人口信息时，发现居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。

A.按居民口述信息录入

B.要求居民提供身份证原件核对

C.标记“信息存疑”后上报

D.忽略差异继续录入

13.组织社区消防演练时，网格员需重点提醒居民（）。

A.演练当天的着装要求

B.灭火器的购买渠道

C.疏散路线及集合点

D.演练的具体时长

14.某租户反映房东无故不退押金，网格员应（）。

A.直接判定房东责任

B.协助双方核对租赁合同条款

C.建议租户向法院起诉

D.联系派出所介入强制处理

15.社区内流浪猫聚集影响居民生活，网格员的合理处理方式是（）。

A.自行组织捕捉

B.联系动物保护组织或城管部门

C.号召居民投喂控制数量

D.张贴告示禁止居民投喂

16.网格员在整理档案时，发现2023年的居民信息表缺失，应（）。

A.重新补录当前信息替代

B.联系当时的网格员追溯

C.标记“缺失”后存档

D.忽略不计

17.社区开展“文明养犬”宣传，网格员应重点普及（）。

A.犬只的品种推荐

B.遛犬时间与牵绳要求

C.宠物医院的联系方式

D.犬只美容的注意事项

18.某居民因家庭矛盾欲跳楼轻生，网格员到达现场后首先应（）。

A.劝说居民冷静

B.联系消防、公安到场

C.通知其家属

D.记录现场情况

19.网格员需每季度更新的基础信息是（）。

A.居民身份证号

B.房屋产权归属

C.家庭成员联系方式

D.户籍性质

20.社区内某商铺超范围经营，网格员应（）。

A.当场责令停业

B.拍照记录并上报市场监管部门

C.收取罚款后放行

D.联系物业断电处理

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格员的基础职责包括（）。

A.采集更新人口、房屋信息

B.排查安全隐患

C.参与社区公共事务