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2025年医院药剂科工作总结与2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，药剂科紧扣“以患者为中心、以临床为导向、以安全为底线”的核心目标，围绕药品供应保障、药事管理提质、临床药学深化、信息化赋能、团队能力提升五大主线开展工作。全年科室运行平稳有序，关键指标持续优化，服务效能显著提升，为医院高质量发展和患者用药安全提供了坚实支撑。现将年度工作情况总结如下，并结合当前挑战与发展需求，提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）药品供应保障：全链条管控确保安全可及

全年完成药品采购总量2.8亿元，涉及品规3200余个，其中基药占比42%，国家集采药品占比35%，均超医院年度目标。通过“动态监测+精准调控”模式优化库存管理，常规药品库存周转率从2024年的35天缩短至28天，急救药品、短缺药品库存达标率保持100%。建立“三级响应”短缺药品保障机制，针对本年度出现的7类区域性短缺药品（如部分抗生素、心脑血管急救药），通过跨院调剂、协调生产企业优先配送等方式，48小时内完成90%短缺药品的供应恢复，未发生因药品短缺影响临床救治的事件。

在特殊药品管理方面，麻醉药品、第一类精神药品（以下简称“麻精药品”）实现“双人双锁、批号追溯、日清月结”全流程管控，全年出入库误差率为0，处方合格率100%；针对肿瘤靶向药、生物制剂等高值药品，建立“临床申请-药师审核-专库管理-患者随访”闭环流程，全年管理高值药品43种，患者用药依从性提升至92%，较上年提高8个百分点。

（二）药事管理提质：多维度规范促进合理用药

以《医疗机构药事管理规定》为基准，修订《医院处方审核制度》《静脉用药集中调配质量控制标准》等12项制度，新增“特殊人群用药审核细则”“超说明书用药备案管理办法”2项规范。全年完成处方/医嘱审核218万条，其中自动审核拦截问题医嘱12.6万条（主要涉及重复用药、剂量超限），人工干预审核高风险医嘱3.2万条，审核通过率从2024年的95.8%提升至98.2%。

联合医务部、临床科室开展“合理用药百日攻坚”行动，重点监控20种辅助用药及30种高值药品的使用情况。通过处方点评、病历抽查、动态监测，全年辅助用药占比从18%降至14.5%，门诊患者次均药费下降7.2%，住院患者药占比（按DRG分组）控制在28%以内，达到国家三级医院考核要求。针对儿童、孕妇等特殊人群，建立“安全用药警示库”，全年拦截儿童超剂量用药医嘱2300余条，孕妇禁忌药品使用错误45例，实现特殊人群用药零事故。

（三）临床药学深化：精准服务赋能诊疗协同

临床药学服务从“被动参与”向“主动介入”转型，全年临床药师参与多学科会诊（MDT）1200次，覆盖肿瘤、重症、感染、慢病管理等8个重点专科；开展治疗药物监测（TDM）项目15项，检测样本量5200例，较上年增长40%，根据监测结果调整给药方案的病例中，治疗有效率提升至89%。针对糖尿病、高血压等慢性病患者，开设“药学门诊”8个亚专科方向，全年接诊患者1.2万人次，患者用药知识知晓率从65%提升至82%，复诊患者依从性提高15%。

在用药安全监测方面，建立“临床-药师-护士”三级不良反应（ADR）报告网络，全年收集ADR报告420例，其中新的、严重的ADR占比35%，较上年提高10个百分点；针对3类高风险药品（如新型生物制剂、化疗药）开展专项分析，形成《某生物制剂用药风险控制指南》《化疗药外渗处理标准化流程》等2项成果，在全院推广后相关不良反应发生率下降22%。

（四）信息化赋能：智慧药房建设提升服务效率

完成“智慧药房2.0”系统升级，实现“处方流转-药品调配-核对发药-患者反馈”全流程数字化管理。门诊西药房引入自动化发药机3台，单张处方调配时间从3分钟缩短至45秒，调配准确率保持99.99%；中药房上线智能审方系统，自动识别配伍禁忌、剂量超限等问题，审方效率提升50%。通过“互联网+药学服务”平台，为出院患者提供“电子药历推送”“用药提醒”“远程咨询”服务，全年服务患者3.6万人次，患者满意度达96%。

数据应用方面，基于医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）和药学管理系统（PMS）的互联互通，建立“药品使用动态监测数据库”，可实时分析药品消耗趋势、科室用药结构、患者用药特征等200余项指标。通过数据挖掘，发现呼吸科某类抗生素使用强度偏高，及时联合临床调整用药方案，3个月内该类药物使用强度下降30%，耐药菌检出率同步降低8%。

（五）团队能力提升：分层培养夯实人才基础

针对不同层级药师制定“个性化培养计划”：初级药师侧重基础技能培训（如处方审核、药品调配），全年开展操作考核12次，通过率100%；中级药师强化临床思维与科研能力，选派