公立三甲医院绩效考核实施及效益分析.pdfVIP

PRACTICEDISCUSSION实务探讨

公立三甲医院绩效考核实施

及效益分析

王樱丽

摘要：医院绩效考核的核心在于通过科学的指标体系对医疗质量、运营效率、医务人员积极性及患者满意度等多个方面进

行系统性评估。这种评估机制不仅有助于医院内部的精细化管理，还能为国家相关部门提供客观的医院运行数据，作为政策制

定的重要依据。因此，深入研究绩效考核的实施情况和效果，不仅对医院本身的管理改善具有重要意义，也可为我国医疗体系

的整体改革提供参考。本文以某公立三甲医院为例，详细介绍其在绩效考核方面的具体实施过程，并基于绩效考核对医院的运

营效益进行全面分析。通过此案例，旨在探讨绩效考核制度在公立医院中的实际应用效果，指出目前存在的不足，并探索改进

方向，以期为其他医院提供借鉴。

关键词：公立医院绩效考核运营效益

公立三甲医院作为中国医疗系统中每周的例会、月度的绩效考核数据汇报完成情况，确保医院管理层能够在第一

的中坚力量，承担着为广大患者提供高会议以及年度绩效总结大会来跟踪考核时间掌握医院的运行状态。通过这种细

水平医疗服务的重要责任。然而，随着进度，并不断调整考核方案，以适应医化的考核机制，医院能够对自身的医疗

医疗需求的增长、医疗成本的上升，以院运营中遇到的新问题和挑战。医院组服务、管理水平有清晰的认识，并进行

及国家对医疗资源配置要求的提高，如织的这种绩效管理架构，既具有顶层设针对性的改进。

何通过有效的管理手段提升医疗质量、计的战略性，也具有对日常运营的指导（三）培训相关科室与人员

优化医院运营效率，成为每个公立医院性，为医院整体的绩效管理打下了坚实

绩效考核的顺利推进离不开医院

必须面对的重要课题。为了应对这些挑的基础。

各科室的通力合作。为了让各科室负责

战，国家出台了一系列相关政策，其中（二）相关制度与流程的制定

人和医护人员充分了解绩效考核的目的

《国务院办公厅关于加强三级公立医院为了保证绩效考核的科学性和可和操作要求，医院在绩效考核工作启动

绩效考核工作的意见》提出，三级公立操作性，医院根据国家和地方卫生行政之前，专门组织了一系列培训课程。这

医院要通过建立和完善绩效考核制度，部门的要求，结合自身的实际情况，制些培训包括对《三级公立医院绩效考核

实现医疗质量和运营效率的双提升。定了详细的考核制度。医院绩效考核主操作手册（2020修订版）》的深入解

要是对“医疗质量、运营效率、持续发读，以及《疾病分类代码国家临床版

一、案例医院绩效考核实施情况展、医患满意度”四大领域的全面考2.0》和《手术操作分类代码国家临床

核。各项指标的设置和考核内容，涵盖

（一）组织架构的建立版3.0》的规范操作培训。

了医院日常运营的方方面面。

通过这些培训，医院各级人员不仅

为确保绩效考核工作的顺利开展，具体而言，医疗质量方面包括24个