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银川市兴庆区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，总分40分）

1.社区专职网格员的核心职责不包括以下哪项？

A.基础信息采集

B.矛盾纠纷调解

C.社区行政决策

D.民生服务代办

答案：C

解析：网格员主要承担信息采集、隐患排查、服务代办、矛盾调解等基础工作，不参与社区行政决策，决策由社区“两委”负责。

2.根据《宁夏回族自治区社区治理条例》，网格员在入户走访时，应提前多久与居民预约？

A.1小时

B.2小时

C.半天

D.1天

答案：D

解析：条例规定，无紧急情况时，网格员入户需提前1天通过电话、微信等方式与居民预约，避免打扰居民正常生活。

3.某老旧小区楼道堆积大量杂物，存在消防隐患。网格员发现后首先应采取的措施是？

A.直接清理杂物

B.联系消防部门强制清除

C.张贴通知限期整改

D.走访居民了解堆放原因

答案：D

解析：需先了解杂物堆放的具体原因（如居民临时存放、无储物空间等），再针对性沟通，避免激化矛盾。

4.社区内一名独居老人突发疾病，网格员到达现场后应优先？

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.记录现场情况

D.询问老人病史

答案：B

解析：生命安全优先，应第一时间拨打120，同时联系家属并记录信息。

5.下列哪项不属于社区网格化管理“六必访”内容？

A.困难家庭必访

B.流动人员必访

C.突发事件家庭必访

D.党员家庭必访

答案：D

解析：“六必访”指困难家庭、空巢老人、留守儿童、流动人员、突发事件家庭、重点服务对象必访，党员家庭不在此列。

6.网格员在录入居民信息时，发现某住户户口簿与实际居住人口不符，正确做法是？

A.按户口簿信息登记

B.直接修改系统数据

C.向社区民警核实

D.忽略差异继续录入

答案：C

解析：人口信息需准确，发现不一致时应联系社区民警或户籍部门核实，避免信息错误。

7.社区开展垃圾分类宣传，网格员需重点向居民讲解的分类标准是？

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾

D.家庭垃圾、公共垃圾、工业垃圾、医疗垃圾

答案：A

解析：银川市执行“四分类”标准：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾（易腐垃圾）、其他垃圾。

8.某租户未签订租房合同，网格员在登记流动人口信息时应？

A.拒绝登记

B.记录实际居住情况并备注“未签合同”

C.要求租户立即补签合同

D.联系房东强制签订合同

答案：B

解析：网格员需如实登记实际居住信息，未签合同情况应备注，后续提醒租户和房东完善手续。

9.社区组织反诈宣传，网格员最有效的宣传方式是？

A.在公告栏张贴海报

B.建立居民反诈微信群定期推送案例

C.发放宣传手册

D.组织一场集中讲座

答案：B

解析：微信群覆盖范围广、互动性强，能及时推送最新诈骗案例，提醒居民注意防范。

10.网格员发现社区内商铺违规占用消防通道，正确处理流程是？

A.拍照取证→联系商铺负责人→限期整改→复查

B.直接联系城管部门处罚

C.张贴整改通知→等待自行处理

D.上报社区→社区联系消防部门处理

答案：A

解析：应先与责任人沟通，督促自行整改，若拒不整改再上报相关部门。

11.社区居民反映小区路灯损坏，网格员处理步骤正确的是？

A.记录位置→联系物业→跟进维修→反馈居民

B.自行维修→记录过程→反馈居民

C.上报社区→等待社区处理

D.联系市政部门→提交维修申请

答案：A

解析：小区路灯属于物业管理范围，网格员应协调物业处理，全程跟进并反馈居民。

12.下列哪项不属于网格员需要重点关注的特殊群体？

A.社区矫正人员

B.企业高管

C.残疾人

D.失独老人

答案：B

解析：特殊群体包括困难群体、重点人员（如社区矫正对象）、弱势群体（残疾人、失独老人），企业高管不属于重点关注范围。

13.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.公平公正

B.偏向弱势方

C.快速结案

D.维护社区和谐

答案：A

解析：调解需基于事实，保持中立，公平公正是赢得双方信任的基础。

14.社区要统计60岁以上老年人信息，网格员最可靠的信息来源是？

A.居民自行申报

B.医保系统数据

C.户籍底册

D.物业登记信息