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2025年无人机驾驶员执照“无责备”文化与公正文化专题试卷及解析

2025年无人机驾驶员执照“无责备”文化与公正文化专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在“无责备”文化中，当无人机驾驶员发生操作失误时，组织首先应该关注的是什么？

A、追究驾驶员的个人责任

B、分析导致失误的系统因素

C、对驾驶员进行经济处罚

D、立即暂停驾驶员的执照

【答案】B

【解析】正确答案是B。“无责备”文化的核心是相信人都会犯错，重点在于从系统和流程层面找出错误的根本原因，而非惩罚个人。A、C、D选项都侧重于对个人的惩罚，违背了“无责备”文化的基本原则。知识点：无责备文化的核心理念。易错点：容易将“无责备”理解为“无责任”，实际上它不是免除所有责任，而是改变责任追究的焦点。

2、公正文化在航空安全领域强调，对人为失误的处理应基于什么原则？

A、结果严重性

B、行为是鲁莽还是过失

C、驾驶员的过往记录

D、公众舆论压力

【答案】B

【解析】正确答案是B。公正文化（JustCulture）的核心是区分可接受的人为过失（如无意的疏忽）和不可接受的鲁莽行为（如明知故犯的违规），并据此采取不同的管理措施。A选项只看结果，忽略了行为性质；C选项可能导致偏见；D选项不应影响专业判断。知识点：公正文化的行为区分原则。易错点：容易将所有失误都归为个人过失，而忽略了行为背后的意图和风险认知。

3、推行“无责备”文化的主要目的是什么？

A、减少组织的管理成本

B、鼓励员工主动报告安全隐患

C、简化事故调查流程

D、提高驾驶员的个人技能

【答案】B

【解析】正确答案是B。建立“无责备”文化最直接的目的就是创造一个安全的环境，让员工不用担心因报告错误或隐患而受到惩罚，从而主动报告，使组织能够及时发现并解决潜在问题。A、C、D可能是间接效果，但不是核心目的。知识点：无责备文化的推行目的。易错点：可能会误以为其目的是“免责”，而忽略了其主动预防风险的积极作用。

4、在公正文化框架下，以下哪种行为通常被认为是不可接受的鲁莽行为？

A、因经验不足导致判断失误

B、在疲劳状态下继续执行飞行任务

C、严格遵守标准操作程序但依然发生意外

D、在复杂天气中尝试未验证的飞行动作

【答案】D

【解析】正确答案是D。鲁莽行为指的是明知存在重大风险，却依然故意采取行动。在复杂天气中尝试未验证的动作，明显属于此类。A是过失，B是违规但可能非故意鲁莽，C是正常意外。知识点：公正文化中的行为分类（过失、风险行为、鲁莽）。易错点：难以区分“风险行为”（如B）和“鲁莽行为”（如D）的界限，关键在于是否“明知”并“故意”冒巨大风险。

5、无人机事故调查中应用“无责备”文化，对调查员的最重要的要求是什么？

A、快速找到责任人

B、保持客观中立，深入分析系统原因

C、优先考虑公司的声誉

D、根据驾驶员的陈述直接下结论

【答案】B

【解析】正确答案是B。在“无责备”文化下，调查员的角色是“医生”而非“法官”，其任务是找出系统中的“病灶”，而不是“审判”个人。因此，客观中立、系统性分析是核心要求。A、C、D都带有偏见或预设立场，违背了调查原则。知识点：无责备文化下的调查员角色与职责。易错点：传统观念中调查就是“找错人”，需要转变这种思维定式。

6、公正文化报告系统的一个关键特征是？

A、匿名性

B、强制性

C、惩罚性

D、选择性

【答案】A

【解析】正确答案是A。为了鼓励员工报告，公正文化下的报告系统通常具有匿名或保密特性，以消除报告者的顾虑。B、C、D都会抑制报告行为，与建立报告系统的初衷背道而驰。知识点：公正文化报告系统的设计原则。易错点：可能会认为报告必须是实名的，才能追究责任，但这恰恰是公正文化试图平衡的难点。

7、当一个无人机驾驶员报告了自己差点造成事故的错误操作后，公司根据公正文化原则，最恰当的后续措施是？

A、公开表扬其诚实，但扣发奖金

B、对其进行再培训，并分析操作流程中的缺陷

C、将其调离关键岗位

D、警告其下不为例

【答案】B

【解析】正确答案是B。这是公正文化的典型应用：奖励报告行为（不惩罚），同时针对过失进行补救（再培训），并从系统层面改进（分析流程缺陷）。A选项的奖励与惩罚并存，会产生矛盾；C、D都是惩罚性措施，会打击未来报告的积极性。知识点：公正文化下的奖惩机制应用。易错点：管理者可能难以做到完全不惩罚，需要理解“不惩罚”是为了换取更大的安全收益。

8、“无责备”文化不适用于处理以下哪种情况？

A、设备突发故障

B、标准操作程序（SOP）存在缺陷

C、驾驶员故意违反安全规定进行特技飞行

D、因沟通不畅导致的指令误解

【答案】C

【解析】正确答案是C。“无责备”文化主要针对无意的过失和系统性问题。对于故意违规、鲁莽行为，必须明确追究责任，否则会破坏安全底线。A、B、