2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付支持专题试卷及解析.pdfVIP

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付支持专题试卷及解析1

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付支持

专题试卷及解析

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付支持专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目收尾阶段，项目经理首先应该完成哪项关键活动？

A、解散项目团队

B、获得客户或发起人的正式验收

C、更新组织过程资产

D、释放项目资源

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据项目管理知识体系（如PMBOK），项目收尾过程组的

核心是正式完成项目或阶段，并获得客户或发起人的正式验收，这是确认项目工作已按

要求完成的标志。A、C、D都是在获得正式验收之后或与之并行的活动，但不是第一

步。知识点：项目收尾流程。易错点：容易将“解散团队”或“释放资源”视为首要任务，但

它们的前提是项目已正式关闭。

2、项目收尾时，哪类文件对于总结经验教训、为未来项目提供参考最为重要？

A、项目章程

B、最终产品、服务或成果的移交文件

C、经验教训知识库

D、项目收尾报告

【答案】C

【解析】正确答案是C。经验教训知识库是组织过程资产的重要组成部分，它系统

性地记录了项目过程中学到的知识，包括成功和失败的经验，对未来项目的规划和执行

具有极高的参考价值。A是项目启动文件；B是交付物本身；D是总结性文件，但C

是更具普适性和可复用性的知识沉淀。知识点：组织过程资产更新。易错点：可能认为

“收尾报告”最重要，但它更侧重于当前项目的总结，而“经验教训知识库”是面向未来的

知识资产。

3、在项目收尾阶段，如果客户对最终交付成果提出了一些微小的、非关键性的修

改意见，项目经理应如何处理？

A、立即组织团队修改，以满足客户期望

B、将这些意见记录下来，并建议作为新项目或后续维护合同的范畴

C、拒绝修改，因为项目已进入收尾阶段

D、与客户协商，看是否能在不增加成本和时间的情况下快速修改

【答案】B

2025年项目管理专业项目收尾阶段项目收尾阶段交付支持专题试卷及解析2

【解析】正确答案是B。项目收尾阶段的核心是完成并关闭项目范围。微小的、非关

键性的修改意见超出了已定义的项目范围边界。最佳实践是记录这些意见，并将其视为

新需求的来源，为未来的项目或维护工作提供输入。A可能导致范围蔓延和项目延期；

C过于生硬，可能损害客户关系；D虽然看似灵活，但同样模糊了项目边界，不利于项

目正式关闭。知识点：范围管理在收尾阶段的应用。易错点：倾向于取悦客户而轻易同

意修改，忽略了项目管理的正式流程。

4、项目收尾报告的主要受众不包括以下哪类人员？

A、项目发起人

B、项目团队成员

C、未来项目的项目经理

D、公司高层管理者

【答案】B

【解析】正确答案是B。项目收尾报告是一份正式的总结性文件，主要面向项目发

起人、客户、高层管理者以及组织内的其他相关方，用于汇报项目最终成果、绩效和经

验教训。项目团队成员虽然参与了项目，但他们通常通过项目总结会议或经验教训登记

册来获取信息，而不是收尾报告这份正式的管理文件。知识点：项目沟通管理与相关方

管理。易错点：可能认为所有项目参与者都应收到报告，但不同文件有不同的分发范围

和目的。

5、在项目收尾过程中，“合同收尾”与”行政收尾”的主要区别在于？

A、合同收尾只针对外部供应商，行政收尾只针对内部团队

B、合同收尾涉及产品验证和付款，行政收尾涉及更新记录和总结经验

C、合同收尾在项目结束时进行，行政收尾在项目整个生命周期中进行

D、两者没有本质区别，只是叫法不同

【答案】B

【解析】正确答案是B。合同收尾是针对项目所涉及的每个合同，完成合同结算和

解决未尽事宜，包括核实交付物、处理索赔、完成最终付款等。行政收尾则是针对整个

项目或阶段，完成所有内部和外部的收尾活动，如更新记录、存档文件、总结经验教训、

释放资源等。A的描述过于绝对，行政收尾也涉及外部相关方；C的描述不准确，行政

收尾也主要在项目末期进行；