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2025年人力资源管理师心理安全感与激励机制专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师心理安全感与激励机制专题试卷及

解析

2025年人力资源管理师心理安全感与激励机制专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、心理安全感在团队中的核心作用是什么？

A、提高员工薪资水平

B、促进员工敢于表达真实想法和承担风险

C、增加员工工作时长

D、强化企业规章制度执行

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理安全感是指员工在团队中感到可以自由表达观点、提出问

题甚至犯错而不会受到惩罚或羞辱的环境。这种安全感是创新和高效协作的基础。A选

项与心理安全感无直接关联；C选项可能反而降低心理安全感；D选项强调的是控制而

非信任，与心理安全感背道而驰。知识点：心理安全感的定义与作用。易错点：将心理

安全感与物质激励或工作强度混淆。

2、根据赫茨伯格双因素理论，以下哪项属于激励因素？

A、公司政策

B、工作成就感

C、薪资待遇

D、人际关系

【答案】B

【解析】正确答案是B。赫茨伯格将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素。激

励因素（如成就感、认可、工作本身）能带来真正的满意感，而保健因素（如政策、薪

资、人际关系）只能防止不满。A、C、D均属于保健因素。知识点：双因素理论分类。

易错点：误将薪资等物质条件视为激励因素。

3、心理安全感低的团队最可能出现的行为是？

A、主动分享失败经验

B、频繁提出建设性批评

C、隐瞒错误避免指责

D、积极尝试创新方案

【答案】C

【解析】正确答案是C。低心理安全感会导致员工因害怕惩罚而隐藏问题，A、B、D均

需高心理安全感支撑。知识点：心理安全感对团队行为的影响。易错点：忽视心理安全

感与风险承担的正相关性。

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4、以下哪项措施最能有效提升员工心理安全感？

A、实施严格的绩效考核

B、领导者主动承认自身错误

C、增加加班补贴

D、扩大管理层级

【答案】B

【解析】正确答案是B。领导者的示范行为（如承认错误）能显著传递”犯错可接受”的信

号，而A选项可能加剧焦虑，C选项属于保健因素，D选项与心理安全感无关。知识

点：领导行为对心理安全感的影响。易错点：过度依赖物质手段改善心理状态。

5、在激励机制设计中，“公平理论”强调的关键维度是？

A、奖励的绝对值

B、奖励与投入的相对比较

C、奖励发放频率

D、奖励的多样性

【答案】B

【解析】正确答案是B。亚当斯公平理论认为员工通过比较自身投入产出比与他人的比

例来判断公平性，A、C、D均非理论核心。知识点：公平理论的核心机制。易错点：忽

视相对比较的重要性。

6、心理安全感与组织绩效的关系是？

A、负相关

B、无显著关系

C、正相关

D、倒U型关系

【答案】C

【解析】正确答案是C。大量研究表明，高心理安全感通过促进知识共享和风险承担，显

著提升团队绩效。知识点：心理安全感的实证研究结论。易错点：误认为安全感会降低

工作压力导致绩效下降。

7、以下哪项属于内在激励？

A、年终奖金

B、晋升机会

C、工作自主权

D、公司福利

【答案】C

【解析】正确答案是C。内在激励源于工作本身带来的满足感（如自主权），而A、B、D

均属于外在激励。知识点：内在激励与外在激励的区别。易错点：将所有正向刺激都视

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为激励因素。

8、在心理安全感建设中，“心理契约”的作用主要体现在？

A、明确岗位职责

B、建立非正式的信任预期

C、规定惩罚措施

D、设定绩效目标

【答案】B

【解析】正确答案是B。心理契约是员工与组织间未成文的相互期待，是信任的基础，而

A、C、D属于正式契约范畴。知识点：心理契约的概念与功能。易错点：混淆心理契约

与劳动合同。

9、以下哪种反馈方式最有利于维护心理安全感？

A、公开批评错误

B、匿名提出改进建议

C、对比他人绩效

D、强调惩罚后果

【答案】B

【解析】正确答案是B。匿名机制