2025年人力资源管理师工作分析方法与工具应用专题试卷及解析.docxVIP

2025年人力资源管理师工作分析方法与工具应用专题试卷

（考试时间：90分钟满分：100分）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

下列关于职位分析概念的表述，正确的是（）

A.仅聚焦于岗位的工作职责，与任职资格无关

B.是对组织内职位信息进行收集、整理并描述的系统过程

C.核心目标是制定薪酬等级，与招聘工作无直接关联

D.仅适用于传统固定岗位，不适用于灵活用工场景

某互联网企业需快速梳理新设立的“AI产品运营岗”职责，且该岗位暂无成熟从业者，最适宜采用的工作分析方法是（）

A.观察法B.访谈法C.工作日志法D.文献分析法

麦克利兰的冰山模型中，“社会角色、自我概念”属于胜任素质的（）

A.表层要素B.中层要素C.深层要素D.核心要素

职位说明书中“使用设备”这一项目，最应归属的模块是（）

A.职位标识B.工作关系C.工作环境与条件D.履行职责

下列工具中，主要用于构建胜任素质模型的是（）

A.任务清单法B.关键事件法C.职位归类法D.问卷调查法

某制造企业对流水线工人进行工作分析时，为精准记录其操作步骤与时间节点，最有效的工具是（）

A.思维导图B.甘特图C.流程图D.时间研究表

战略导向的工作分析与传统工作分析的核心区别在于（）

A.前者更关注岗位历史数据，后者聚焦未来需求

B.前者以组织战略为依据，后者以现有职责为核心

C.前者仅适用于管理层，后者适用于全体员工

D.前者无需编写职位说明书，后者必须产出规范文档

采用访谈法进行工作分析时，下列做法错误的是（）

A.提前向访谈对象说明目的与流程

B.围绕“做什么、为什么做、怎么做”设计问题

C.优先选择直接上级作为唯一访谈对象

D.对访谈内容进行录音并整理成书面记录

职位说明书中的“业绩标准”模块，其核心作用是（）

A.明确岗位的隶属关系B.界定岗位的工作边界

C.为绩效管理提供依据D.规范岗位的操作流程

下列关于工作日志法的表述，错误的是（）

A.可获取真实的岗位工作细节

B.对员工的书面表达能力要求较高

C.适用于工作周期长、流程复杂的岗位

D.容易因员工主观偏差导致信息失真

胜任素质模型中，“能熟练使用Python进行数据建模”属于（）

A.知识要素B.技能要素C.特质要素D.动机要素

某企业在数字化转型后，需重构各岗位的工作内容，此时工作分析的首要步骤是（）

A.确定分析目的B.选择分析方法C.收集岗位信息D.编写职位说明书

关键事件法的核心优势在于（）

A.能量化岗位的工作强度B.聚焦岗位的关键绩效行为

C.可快速完成大规模分析D.无需专业人员参与实施

下列选项中，不属于职位说明书必备内容的是（）

A.职位名称B.薪资水平C.工作职责D.任职资格

在构建高管层胜任素质模型时，最应重点关注的冰山模型要素是（）

A.知识与技能B.社会角色与动机C.自我概念与特质D.动机与特质

二、多项选择题（每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）

下列属于工作分析核心方法的有（）

A.观察法B.访谈法C.胜任素质法D.问卷调查法E.职位评价法

职位说明书的“工作关系”模块通常应包含的内容有（）

A.直接上级职位B.直接下属职位C.内部协作部门

D.外部对接机构E.薪酬等级与晋升路径

采用问卷调查法进行工作分析时，需注意的事项有（）

A.问卷设计应简洁明了，避免专业术语

B.需对回收问卷的有效性进行筛选

C.可结合访谈法弥补问卷的信息缺口

D.适用于所有类型的岗位分析

E.应提前进行小范围试测以优化问卷

现代工作分析面临的挑战有（）

A.灵活用工岗位边界模糊B.数字化工具替代传统工作内容

C.跨部门协作日益频繁D.岗位迭代速度加快

E.员工对隐私保护要求提升

工作分析成果的应用场景包括（）

A.员工招聘与甄选B.绩效管理体系设计C.薪酬结构优化

D.员工培训与开发E.组织架构调整

三、案例分析题（第1题20分，第2题35分，共55分）

案例一

某快速扩张的连锁餐饮企业，近期出现了“岗位职责交叉、新人入职后无所适从、绩效考核无依据”等问题。人力资源部计划开展全面的工作分析，目前已初步确定分析对象为“门店店长、后厨主管、前厅服务员”三个核心岗位，但对具体实施流程与方法存在困惑。

请结合