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2025年超星尔雅学习通《品牌故事讲述与情感共鸣引导研究》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌故事讲述的首要目的是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌认知度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌故事讲述的核心在于传递品牌价值和理念，从而增强消费者对品牌的认知度和好感度。虽然最终目的是促进销售和市场份额，但首要目的是建立品牌认知。

2.情感共鸣在品牌故事讲述中的作用是（）

A.增加产品功能

B.提升品牌形象

C.降低广告成本

D.减少客户投诉

答案：B

解析：情感共鸣能够使消费者与品牌建立深层次的情感联系，从而提升品牌形象和忠诚度。增加产品功能、降低广告成本和减少客户投诉都不是情感共鸣的直接作用。

3.品牌故事讲述中最重要的是（）

A.故事的真实性

B.故事的创意性

C.故事的长度

D.故事的复杂度

答案：A

解析：品牌故事讲述的核心在于真实性，只有真实的故事才能赢得消费者的信任和共鸣。创意性、长度和复杂度虽然重要，但真实性是基础。

4.在品牌故事讲述中，以下哪一项是情感共鸣的触发点（）

A.产品的价格

B.产品的设计

C.产品的功能

D.产品的使用体验

答案：D

解析：情感共鸣往往来自于消费者的使用体验，产品的价格、设计和功能虽然重要，但使用体验更能触动消费者的情感。

5.品牌故事讲述的最终目的是（）

A.提高品牌知名度

B.增加品牌忠诚度

C.降低品牌风险

D.减少品牌竞争

答案：B

解析：品牌故事讲述的最终目的是增加品牌忠诚度，通过情感共鸣建立消费者与品牌之间的长期稳定关系。

6.在品牌故事讲述中，以下哪一项是最重要的元素（）

A.产品的特点

B.品牌的历史

C.消费者的需求

D.品牌的价值观

答案：D

解析：品牌的价值观是品牌故事讲述中最重要的元素，它能够体现品牌的核心理念和使命，从而引起消费者的共鸣。

7.品牌故事讲述的最佳形式是（）

A.广告视频

B.产品说明书

C.社交媒体帖子

D.品牌官网

答案：A

解析：广告视频能够通过视听结合的方式，更生动地讲述品牌故事，从而更容易引起情感共鸣。

8.在品牌故事讲述中，以下哪一项是情感共鸣的关键（）

A.产品的质量

B.产品的价格

C.产品的包装

D.产品的设计

答案：A

解析：产品的质量是情感共鸣的关键，只有高质量的产品才能赢得消费者的信任和好感。

9.品牌故事讲述的目的是（）

A.提高品牌知名度

B.增加品牌忠诚度

C.降低品牌风险

D.减少品牌竞争

答案：B

解析：品牌故事讲述的目的是增加品牌忠诚度，通过情感共鸣建立消费者与品牌之间的长期稳定关系。

10.在品牌故事讲述中，以下哪一项是最重要的因素（）

A.产品的特点

B.品牌的历史

C.消费者的需求

D.品牌的价值观

答案：D

解析：品牌的价值观是品牌故事讲述中最重要的因素，它能够体现品牌的核心理念和使命，从而引起消费者的共鸣。

11.品牌故事的核心要素不包括（）

A.品牌的创立背景

B.品牌的产品功能

C.品牌的核心价值观

D.品牌的营销策略

答案：D

解析：品牌故事的要素通常包括品牌的创立背景、发展历程、核心人物、核心价值观等，旨在传递品牌文化和情感。产品的功能属于产品本身的属性，营销策略属于市场推广手段，不属于品牌故事的核心要素。

12.情感共鸣在品牌传播中的作用是（）

A.增加产品的销量

B.提升品牌的美誉度

C.降低生产成本

D.减少市场竞争对手

答案：B

解析：情感共鸣通过建立消费者与品牌之间的情感联系，能够提升品牌的美誉度和忠诚度，从而间接促进销售。但它直接的作用是提升品牌形象和好感度，而非直接增加销量、降低成本或减少竞争对手。

13.品牌故事讲述中，以下哪种方式最能引发情感共鸣（）

A.逻辑严谨的说明

B.生动的场景描绘

C.复杂的数据分析

D.专业的术语解释

答案：B

解析：生动的场景描绘能够通过具体的画面和细节，让消费者身临其境，更容易产生情感上的代入感和共鸣。逻辑说明、数据分析和术语解释虽然重要，但相对较为理性，不易直接引发情感共鸣。

14.在品牌故事讲述过程中，以下哪个环节最为关键（）

A.故事的开头

B.故事的结尾

C.故事的中间部分

D.故事的背景介绍

答案：A

解析：故事的开头是吸引受众注意力的关键，一个好的开头能够迅速抓住消费者的兴趣，为后续的情感共鸣奠定基础。结尾虽然重要，用于总结和升华，但中间部分和背景介绍都是为了服务于开头和结尾，开头最为关键。

15.品牌故事讲述的目的是（）

A.提高品牌知名度

B.增加品牌美