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(新)患者发生跌倒、坠床时的应急预案(3篇)

应急预案一

当新患者发生跌倒、坠床事件时，迅速有效的应急处理至关重要，这不仅关乎患者的生命安全和健康恢复，也体现了医院的应急管理水平和医疗服务质量。以下是详细的应急响应流程。

现场紧急处理

在发现新患者跌倒或坠床的瞬间，在场的医护人员或工作人员应第一时间赶到患者身边，立即评估患者的状况。首先，判断患者的意识是否清醒，通过呼喊患者名字、轻拍其肩部等方式进行确认。若患者意识丧失，要马上检查呼吸和脉搏，若呼吸、心跳骤停，需即刻就地开展心肺复苏，遵循胸外按压、开放气道、人工呼吸的操作步骤，胸外按压频率至少100次/分钟，按压深度至少5厘米，按压与呼吸比为30:2。

同时，呼叫附近的同事协助，请求其通知医生和护士长。若患者意识清醒，询问其跌倒或坠床的过程、有无不适症状，如头痛、头晕、腹痛、肢体疼痛等。仔细检查患者身体，查看有无明显的伤口、出血、肿胀、畸形等情况。对于有伤口且出血的部位，立即用干净的纱布或毛巾按压止血，按压时间根据出血情况而定，一般至少5-10分钟。若伤口较大、较深或出血难以控制，可在伤口上方适当位置进行包扎止血，但要注意避免包扎过紧影响血液循环。

报告与组织救援

协助人员在接到呼叫后，应迅速通知医生和护士长，告知患者跌倒或坠床的具体位置、大致情况。医生和护士长接到通知后，要尽快赶到现场。医生到达后，再次对患者进行全面、系统的检查，评估患者的损伤程度。根据患者的具体情况，决定是否需要进行进一步的检查，如头颅CT、X线、B超等，以明确是否存在骨折、颅内出血等潜在损伤。

护士长到达现场后，负责组织协调救援工作。安排护士准备好必要的急救设备和药品，如担架、氧气袋、心电监护仪、急救药品等。同时，通知相关科室做好接收患者进行检查的准备工作。如果患者需要转运至其他科室进行检查或治疗，要确保转运过程的安全，由医护人员陪同，携带必要的急救设备和药品，密切观察患者的生命体征和病情变化。

检查与诊断

将患者转移至合适的检查区域后，按照医生的安排进行各项检查。在进行头颅CT检查时，要确保患者的头部固定，避免因患者躁动或移动影响检查结果。对于可能存在骨折的部位，在进行X线检查时，要注意动作轻柔，避免造成二次损伤。检查过程中，医护人员要全程陪同患者，密切观察其病情变化，如出现病情恶化，要及时采取相应的急救措施。

检查完成后，医生根据检查结果进行综合诊断。如果确诊为骨折，根据骨折的部位、类型和严重程度，制定相应的治疗方案。对于简单骨折，可采取手法复位、石膏固定等保守治疗方法；对于复杂骨折，则可能需要进行手术治疗。如果发现颅内出血，要根据出血量和患者的症状，决定是采取保守治疗还是手术治疗。同时，要对患者的其他损伤情况进行评估和处理，如软组织损伤、内脏损伤等。

治疗与护理

根据诊断结果，对患者进行相应的治疗。对于骨折患者，在进行复位和固定后，要指导患者正确的体位和康复训练方法，避免骨折部位受到不必要的压力和移动。定期对骨折部位进行检查，观察骨折愈合情况，及时调整治疗方案。对于颅内出血患者，要密切观察其意识、瞳孔、生命体征的变化，给予脱水、止血、营养神经等药物治疗。如果需要手术治疗，要做好术前准备工作，包括完善各项检查、签署手术同意书、备皮、备血等。

在治疗过程中，加强对患者的护理。保持患者的病房环境安静、整洁、舒适，定期为患者翻身、拍背，防止压疮和肺部感染的发生。密切观察患者的病情变化，包括生命体征、伤口情况、疼痛程度等，及时记录并向医生报告。做好患者的心理护理，安慰患者及其家属，缓解他们的紧张和焦虑情绪，增强他们战胜疾病的信心。

后续处理

患者病情稳定后，组织多学科团队对此次跌倒、坠床事件进行讨论和分析。护理人员汇报患者的入院评估情况、护理措施的落实情况等；医生分析患者的病情特点、可能导致跌倒、坠床的因素等。通过讨论，找出事件发生的原因和存在的问题，如患者入院评估不全面、护理措施不到位、病房环境存在安全隐患等。

针对分析出的问题，制定相应的改进措施。加强对新患者的入院评估，详细了解患者的身体状况、生活习惯、既往病史等，对存在跌倒、坠床高危因素的患者，采取相应的预防措施，如设置警示标识、加强陪护等。定期对病房环境进行安全检查，及时消除安全隐患，如保持地面干燥、平整，楼梯和走廊设置扶手等。加强对医护人员的培训，提高他们对跌倒、坠床风险的评估能力和应急处理能力。

同时，向患者及其家属做好解释工作，说明事件发生的原因、处理过程和后续的治疗方案。听取他们的意见和建议，争取他们的理解和配合。对患者进行健康教育，告知他们如何预防跌倒、坠床，如起床时要先坐起片刻再站立，行走时要使用辅助器具等。

记录与总结

安排专人对此次跌倒、坠床事件进行详细的记录。记录内容包括事件发生的时间、地点、患者的基本信息、事件的经过、现场的处