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环保行业垃圾分类公司经理岗位招聘考试试卷及答案

填空题（共10题，每题1分）

1.我国生活垃圾一般分为可回收物、______、湿垃圾（厨余垃圾）、其他垃圾四大类。（干垃圾）

2.生活垃圾处理的“三化”原则是减量化、资源化、______。（无害化）

3.垃圾分类公司经理的核心职责之一是制定公司的______规划。（运营）

4.可回收物的主要处理方式是______利用。（再生）

5.《上海市生活垃圾管理条例》实施时间是______年。（2019）

6.湿垃圾的主要成分是______有机物。（易腐）

7.垃圾分类收运环节的关键是______运输。（分类）

8.经理在团队管理中需关注员工的______和绩效考核。（培训）

9.生活垃圾分类的责任主体包括个人、单位和______。（政府）

10.垃圾填埋场的主要污染物是______和渗滤液。（甲烷）

单项选择题（共10题，每题2分）

1.以下不属于可回收物的是（C）

A.纸箱B.塑料瓶C.剩菜D.金属罐

2.《“十四五”城镇生活垃圾分类和处理设施发展规划》提出，到2025年城市生活垃圾资源化利用率达到（B）

A.35%B.60%C.50%D.40%

3.垃圾分类公司经理的决策中，属于战术决策的是（A）

A.优化收运路线B.制定5年发展计划C.拓展新市场D.并购其他公司

4.湿垃圾处理的主要方式是（D）

A.填埋B.焚烧C.堆肥D.以上都是

5.经理的首要安全职责是（B）

A.拓展业务B.落实安全管理制度C.员工培训D.成本控制

6.《北京市生活垃圾管理条例》规定，个人未分类投放垃圾的罚款金额是（A）

A.50-200元B.100-500元C.200-1000元D.500-2000元

7.垃圾焚烧发电的主要优点是（C）

A.成本低B.无污染物C.减量化显著D.适合所有垃圾

8.经理处理客户投诉的第一步是（D）

A.解决问题B.记录投诉C.道歉D.倾听诉求

9.以下不属于垃圾分类宣传方式的是（B）

A.社区讲座B.电视广告C.发放手册D.线上问卷

10.生活垃圾分类的“四分法”是指（A）

A.可回收、干、湿、其他B.可回收、有害、湿、其他C.可回收、有害、干、其他D.有害、干、湿、其他

多项选择题（共10题，每题2分）

1.垃圾分类的好处包括（ABCD）

A.减少土地占用B.节约资源C.减少污染D.提升市民环保意识

2.经理的团队管理内容包括（ABD）

A.人员招聘B.薪酬设计C.垃圾分拣D.团队建设

3.影响垃圾分类效果的因素有（ABC）

A.居民意识B.收运体系C.宣传力度D.天气情况

4.可回收物的再生利用途径包括（ACD）

A.造纸B.填埋C.造塑料颗粒D.炼钢铁

5.湿垃圾处理的产物可以用于（BC）

A.发电B.堆肥C.产生沼气D.填埋

6.经理需要关注的成本包括（ABD）

A.人力成本B.运输成本C.居民投诉成本D.设备维护成本

7.垃圾分类政策的作用包括（ABCD）

A.规范行为B.引导资源利用C.强化责任D.推动产业发展

8.以下属于有害垃圾的是（ACD）

A.电池B.纸箱C.过期药品D.荧光灯管

9.经理制定运营计划时需考虑的因素有（ABC）

A.政策要求B.市场需求C.设施能力D.员工性别

10.垃圾分类宣传对象包括（ABCD）

A.社区居民B.学校学生C.企业员工D.快递员

判断题（共10题，每题2分）

1.湿垃圾就是指厨房产生的垃圾，包括剩菜剩饭。（√）

2.经理只需要关注业务拓展，不需要关心员工的工作状态。（×）

3.可回收物的回收价格由市场决定。（√）

4.垃圾焚烧一定会产生二噁英，所以不能推广。（×）

5.生活垃圾分类的责任主体只有政府。（×）

6.干垃圾的主要处理方式是焚烧或填埋。（√）

7.《深圳市生活垃圾管理条例》实施时间是2020年。（√）

8.经理在决策时不需要听取员工的意见。（×）

9.有害垃圾需要单独收集和处理。（√）

10.垃圾分类的目的只是为了减少垃圾量。（×）

简答题（共4题，每题5分）

1.请简述垃圾分类公司经理提升员工分类培训效果的方法。

答案：经理可通过“分层+实战”体系提升培训效果：①按岗位分层设计内容（如分拣员侧重分类标准，司机侧重收运规范）；②采用“理论+实操”结合（模拟分拣场景、现场带教）；③引入考核机制（培训后测试、实操考核）；④定期复训（更新新政策、易错点）；⑤用激励手段（优秀学员奖励、培训结果与绩效挂钩）。贴合实际需求的培训能有效提升员工掌握程度，避免“纸上谈兵”。

2.居民不配合垃圾分类时，经理应采取哪些策略？

答案：首先调研原因（意识不足、投放不便、标准不清）；其次针对性解决：意识问题加强宣传（社区讲座、入户指导）；投放不便优化设施（增加投放点、延长时间）；标准不清简化指引（清晰海报、分类卡片）；第三建立互动机制（积分