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2025年XX养老院年度工作总结

2025年，XX养老院在市民政局指导与全体员工共同努力下，围绕“安全为基、照护为本、文化为魂”的服务理念，全年累计服务在住老人286人（其中新增入住62人，离院29人），日均在住量257人，失能失智老人占比从年初的42%提升至年末的48%，家属满意度连续12个月保持在98.6%以上。现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、精准化照护服务提质增效

本年度以“一人一策”个性化照护为核心，重新修订《长者照护服务标准2.0版》，将照护等级细分为7级（自理、半自理、轻度失能、中度失能、重度失能、失智一期、失智二期），配套制定128项具体服务指标。年初为全体在住老人完