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产品专员岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.产品生命周期的四个阶段是导入期、成长期、成熟期和______。

2.常用需求分析方法中，通过用户行为数据挖掘需求的是______法。

3.支持高保真原型设计的工具（举1个）：______。

4.衡量用户留存的常用指标（如7日留存）全称是______。

5.PRD（需求文档）必须包含的核心内容：用户画像、功能描述和______。

6.竞品分析的核心维度：功能、体验、______和商业模式。

7.产品迭代的核心原则（小步快跑）是______。

8.DAU的全称是______。

9.用户体验（UX）的核心是______。

10.产品上线前由用户参与的测试是______测试。

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下不属于产品需求来源的是？

A.用户反馈B.竞品分析C.领导喜好D.市场数据

2.需求优先级排序常用方法是？

A.KANO模型B.SWOT分析C.5W1HD.4P理论

3.属于用户留存指标的是？

A.PVB.UVC.30日留存D.CTR

4.原型设计的主要目的是？

A.直接开发B.验证需求逻辑C.替代UID.计算成本

5.用户增长最快的产品生命周期阶段是？

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

6.属于非功能需求的是？

A.注册功能B.支付功能C.响应时间≤2秒D.分享功能

7.“对标竞品”指同类产品中？

A.表现最优B.功能完全相同C.价格最低D.用户最少

8.产品迭代的核心是？

A.功能越多越好B.满足核心需求C.紧跟竞品D.成本最低

9.不是原型设计工具的是？

A.FigmaB.AxureC.JiraD.Sketch

10.用户画像的核心是？

A.基本信息B.行为特征C.需求预测D.以上都是

三、多项选择题（每题2分，共20分）

1.产品需求来源包括？

A.用户访谈B.数据埋点C.行业报告D.内部建议

2.KANO模型的需求类型有？

A.基本型B.期望型C.兴奋型D.无关型

3.产品经理核心职责包括？

A.需求管理B.原型设计C.项目协调D.数据分析

4.产品健康度指标包括？

A.DAUB.留存率C.转化率D.客单价

5.竞品分析步骤包括？

A.确定目标B.选对标竞品C.收集数据D.写报告

6.原型设计分类包括？

A.低保真B.中保真C.高保真D.超保真

7.产品上线前准备工作包括？

A.功能测试B.用户测试C.数据埋点D.运营准备

8.UX关键要素包括？

A.可用性B.易用性C.情感化D.效率

9.产品迭代方式包括？

A.增量迭代B.螺旋迭代C.瀑布迭代D.敏捷迭代

10.用户反馈收集方式包括？

A.客服记录B.应用商店评论C.问卷调查D.焦点小组

四、判断题（每题2分，共20分）

1.产品经理核心是“做正确的事”，开发是“正确地做事”。（）

2.PRD不需要包含非功能需求。（）

3.DAU指一天内登录过产品的用户数。（）

4.竞品分析只需关注功能层面。（）

5.快速迭代可跳过需求验证直接上线。（）

6.用户画像只需描述年龄、性别等基本信息。（）

7.KANO模型中，兴奋型需求是用户期望的需求。（）

8.Beta测试由内部员工完成。（）

9.转化率指访问到注册/购买的用户比例。（）

10.成熟期产品核心目标是维持用户量、提升利润。（）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述KANO模型的核心内容及应用场景。

答案：KANO模型将需求分为5类：基本型（必须满足，否则不满）、期望型（越满足越满意）、兴奋型（超出预期）、无差异型（无关影响）、反向型（满足后不满）。应用场景：需求优先级排序（优先基本型→期望型→兴奋型）、新功能价值评估（判断是否值得投入）。

2.简述需求优先级排序的常用方法及选择逻辑。

答案：常用方法：①KANO模型（按需求类型）；②RICE模型（覆盖用户数×影响×置信度÷成本）；③MoSCoW法（必须/应该/可以/不做）。选择逻辑：平衡用户价值与成本选RICE；快速明确核心需求选MoSCoW；精准匹配用户期待选KANO。

3.简述竞品分析的核心步骤。

答案：①明确目标（如优化功能、进入新市场）；②选对标竞品（同类Top3+差异化竞品）；③收集数据（功能对比、体验反馈、市场数据）；④分析差距（优劣势）；⑤输出结论（改进建议）；⑥跟踪更新（定期复盘）。

4.简述产品上线前的关键准备工作。

答案：①测试验证（功能/兼容性/压力测试）；②数据准备（埋点设计、看板搭建）；③运营准备（文案、活动、客服培训）；④灰度发布（小范围用户测试）；⑤文档同步（更新开发/运营文档）。

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.一款社交APP7日留存仅15%（行业均值30%），分析原因并提提升方案。

答案：原因：①新用户引导缺失（未明确核心价值）；②核心