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“推普周”实施方案

为全面贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，深入实施《国家语言文字事业“十四五”发展规划》，进一步增强全社会语言文字规范意识，提升国家通用语言文字普及质量，结合本地实际，现就组织开展本年度推广普通话宣传周（以下简称“推普周”）相关工作制定如下实施方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦“推广普通话，奋进新征程”主题，紧密围绕铸牢中华民族共同体意识主线，坚持“传承发展中华优秀语言文化”与“服务人民群众需求”相结合，通过形式多样、贴近群众的活动，推动国家通用语言文字在教育教学、公共服务、文化传承等领域的规范化使用，重点提升农村地区、少数民族聚居地区、城乡接合部等区域的普通话普及水平，确保中小学、公共服务行业等重点领域覆盖率达100%，社区居民参与率较上年提升15%以上，切实发挥语言文字在促进社会交往、助力乡村振兴、服务高质量发展中的基础作用。

二、组织架构与职责分工

成立推普周工作领导小组，由分管教育的政府负责人任组长，成员包括教育局、文旅局、融媒体中心、民政局、市场监管局、团委、妇联等部门分管负责人。领导小组下设办公室（设在教育局语委办），负责统筹协调、进度跟踪及总结评估。各成员单位职责明确如下：

-教育局：牵头制定方案，指导各级各类学校开展推普主题教育活动，将推普工作纳入学校德育与教学评价体系；联合语委专家组建“推普讲师团”，深入农村学校、幼儿园开展示范教学。

-文旅局：协调博物馆、图书馆、文化馆等公共文化场所设置推普宣传专区，在景区景点开展“文明导游·规范用语”培训，推动旅游服务语言标准化。

-融媒体中心：通过电视、广播、新媒体平台开设“推普周”专栏，制作播出公益广告、方言与普通话对比短剧、经典诵读短视频等，覆盖抖音、微信、视频号等传播矩阵，日均推送量不低于3条。

-民政局：指导社区（村）委会制定推普活动计划，组织网格员、志愿者入户宣传，重点关注老年群体、外来务工人员等普通话学习需求，建立“一对一”帮扶台账。

-市场监管局：联合城管部门开展公共场所用字专项检查，重点整治商铺招牌、广告标语中的繁体字、异体字、错别字，督促商户规范使用标准汉字，检查覆盖率达90%以上。

-团委、妇联：发动青年志愿者、巾帼志愿者组建“推普小分队”，走进校园、社区开展“小老师教长辈说普通话”“亲子共读经典”等互动活动，计划招募志愿者500名，开展活动100场以上。

三、重点活动安排

推普周活动为期一周，围绕“教育浸润”“文化传承”“服务提质”“全民参与”四大板块展开，注重分层分类、供需匹配，确保活动实效。

（一）教育系统：深化“童语同音”工程

1.校园主题活动：各级各类学校（含幼儿园）全覆盖开展“三个一”行动——一次主题班会（幼儿园以“学说普通话”亲子故事会形式开展）、一场经典诵读比赛（内容涵盖诗词、红色家书、地域文化散文等）、一期规范用字黑板报评比（重点纠正作业本、教室标语中的错字别字）。小学高年级及中学增设“推普小卫士”实践岗，学生担任校园用字监督员，记录并反馈校园内不规范用字现象，活动成果纳入综合素质评价。

2.城乡结对帮扶：组织城区优质小学与农村小学“1+1”结对，通过线上同步课堂、教师送教下乡等方式，重点提升农村教师普通话教学能力及学生口语表达水平。每对学校开展2次联合教研活动，覆盖农村教师200名、学生1500名。

（二）社区领域：打造“推普共学圈”

1.推普角建设：在社区文化广场、党群服务中心、农家书屋等场所设置“推普角”，配备普通话学习手册、拼音卡片、听力磁带（或二维码音频资源），安排志愿者每日固定时段驻点，提供咨询、纠音服务。每个社区至少设立1个推普角，农村地区由村小学教师、大学生村官兼任志愿者。

2.特色主题活动：针对不同群体设计差异化活动——面向老年群体，开展“乡音与普通话”故事会（鼓励用方言讲述往事，再用普通话复述），缓解学习压力；针对外来务工人员，开设“职场普通话”培训班（重点培训岗位用语、沟通技巧），联合企业安排课后实践；组织“家庭推普赛”，以“祖孙三代同说一段绕口令”“全家共读一篇短文”等形式，激发家庭参与热情，计划评选“推普示范家庭”50户。

（三）公共服务行业：强化“窗口示范”效应

1.服务用语规范行动：选取医院、银行、公交、商场等10个行业20个重点单位作为“推普示范岗”，组织从业人员开展普通话水平测试考前培训（对未达二级乙等的人员重点辅导），制定《服务行业常用规范用语手册》（涵盖问候、指引、致歉等场景），要求上岗人员在接待群众时主动使用普通话，设立“用语规范监督岗”，接受群众现场评分。

2.公共场所用字净化：由市场监管局、城管部门联合开展“