2025年医院药剂科工作总结.docxVIP

2025年医院药剂科工作总结

2025年，在医院党政领导班子的统筹指导下，药剂科紧密围绕“安全、高效、精准、惠民”的工作目标，以深化药学服务转型为主线，以信息化建设和规范化管理为支撑，全面完成年度各项任务指标，在药品供应保障、合理用药监管、药学服务延伸、团队能力提升等方面取得阶段性成效。现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、药品供应保障：筑牢安全底线，提升响应效率

全年药品总采购金额2.86亿元，较2024年增长4.2%，其中国家集采药品占比提升至38%，医保谈判药品覆盖127个品种，基本满足临床需求。通过优化供应链管理，药品供应保障率达99.8%，紧急用药2小时内响应率100%。

1.集采药品管理精细化。建立“一品一策”集采药品管理档案，涵盖生产企业资质、历史供应数据、临床反馈等12项内容；与3家主要配送企业签订动态补货协议，设置安全库存预警线，全年完成32个批次集采药品验收，合格率100%；针对部分集采药品临床适应性问题，联合临床科室开展“疗效-成本”双评估，调整4个品种的使用方案，患者平均药费下降18%。

2.特殊药品全流程管控。麻醉药品、第一类精神药品实行“双人双锁+电子监管码”双重管理，全年出入库2367次，账物相符率100%；冷链药品采用“智能温湿度监控+GPS定位”系统，运输过程温度偏差≤0.5℃，验收合格率99.9%；中药饮片严格执行“产地溯源+第三方质检”，全年抽检320批次，不合格率0.3%（较2024年下降0.2%）。

3.库存管理效能提升。引入ABC分类法优化库存结构，A类药品（高值、高频）周转天数压缩至7天，C类药品（低频、低价）库存占比降至15%；通过“近效期药品预警系统”自动推送提醒，全年处理近效期药品32批次，无过期药品报损，节约成本约45万元。

二、合理用药监管：强化技术支撑，推动精准用药

以DRG/DIP支付改革为契机，深化处方审核与临床用药干预，全年门急诊处方审核48.6万张，住院医嘱审核12.3万条，不合理用药干预率从2024年的3.1%降至1.8%，临床合理用药水平显著提升。

1.智能审方系统迭代升级。在原有规则库基础上，新增超说明书用药辅助决策模块，纳入2000条循证医学证据（包括30项最新指南推荐）；与医院HIS系统深度对接，实现“开方-审核-拦截-修改”闭环管理，全年拦截超剂量用药2137例、重复用药892例、配伍禁忌412例，系统审核准确率达98.5%。

2.重点领域专项干预。针对肿瘤化疗、抗菌药物、质子泵抑制剂等重点领域开展专项点评，抗菌药物使用强度（DDDs）从42.1降至38.7，Ⅰ类切口手术预防用抗菌药物比例控制在28%（低于国家要求5个百分点）；肿瘤多药联合方案干预率100%，通过调整给药顺序、间隔时间，减少不良反应发生126例。

3.临床药学服务下沉。组建“临床药师-医师-护士”三位一体的用药管理小组，覆盖18个临床科室；开展床旁药学查房3200次，参与MDT会诊450次，提出用药调整建议1680条（采纳率92%）；针对心衰、糖尿病等慢病患者，制定“个体化用药方案”2300份，患者30天再住院率下降6%。

三、药学服务延伸：聚焦患者需求，拓展服务场景

坚持“以患者为中心”，从院内延伸至院外，构建“门诊-住院-居家”全周期药学服务体系，全年服务患者12.7万人次，患者用药满意度从89%提升至94%。

1.药学门诊专业化。开设肿瘤、慢病、儿童、中药等12个专科药学门诊，配备副主任药师以上职称人员坐诊；年接诊量1.2万人次，其中复杂用药患者占比65%；针对老年患者多重用药问题，开展“用药清单整理+风险评估”服务，平均每位患者减少重复用药2.3种，漏服率下降40%。

2.居家药学服务常态化。与社区卫生服务中心、养老院合作，为500名居家患者（重点为术后康复、长期透析人群）建立电子药历，开展每月1次远程用药指导；开发“用药助手”小程序，提供服药提醒、不良反应上报、用药知识推送等功能，注册用户达8200人，日均使用量1200次；全年干预居家用药风险事件78例，避免严重不良后果23例。

3.用药教育品牌化。联合护理部、宣传科开展“安全用药月”“慢性病防治周”等主题活动12场，覆盖患者及家属8000余人次；制作“一药一视频”科普素材库，包含高血压、糖尿病等常见疾病用药指导视频56个，通过医院微信公众号、短视频平台播放量超50万次；针对儿童用药，设计“卡通药盒标签”和“服药游戏卡片”，家长用药依从性提升35%。

四、管理机制创新：优化流程规范，激发团队活力

通过制度完善、信息化赋能和绩效考核改革，推动科室管理从“经验型”向“科学化”转变，运行效率和员工满意度同步提升。

1.制度体系完善