医院安检应急预案.docxVIP

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医院安检应急预案

为有效应对医院内突发安全风险,保障患者、医护人员及访客的人身财产安全,维护正常医疗秩序,结合医院实际运行特点,制定本安检应急预案。本预案适用于医院门急诊楼、住院部、医技楼、行政楼及附属区域(含地下停车场、外围广场)内,因非法携带管制器具、危险物品,或因矛盾激化引发的暴力冲突、群体性事件,以及极端天气、自然灾害等因素导致的次生安全威胁的预防与处置。预案覆盖医院全体工作人员、就诊患者、陪护家属及外来访客,重点针对安检环节发现的风险隐患及后续衍生的应急场景。

一、应急组织架构与职责分工

成立医院安检应急指挥部(以下简称指挥部),由院长任总指挥,分管安全保卫工作的副院长任副总指挥,成员包括保卫科、门诊部、医务科、护理部、后勤保障部、信息中心、宣传科及各临床科室主任。指挥部下设六个专项工作组,实行24小时值班备勤制度,确保突发事件响应时效。

(一)指挥组(总指挥、副总指挥)

负责全面统筹应急处置工作,根据现场态势启动分级响应机制,协调公安、消防、120急救等外部力量联动;审批重大处置决策(如区域封锁、人员疏散、信息发布);监督各工作组执行情况,确保处置流程规范、措施有效。

(二)现场处置组(保卫科全体人员+安保公司驻场人员)

承担一线处置任务,配备防暴器械(伸缩警棍、防刺背心、盾牌)、通讯设备(对讲机、执法记录仪)及应急物资(防爆毯、阻车路障)。具体职责:①接警后3分钟内抵达现场,实施警戒隔离,阻止无关人员进入风险区域;②识别危险源(如刀具、爆炸物、化学品),评估威胁等级并向指挥部实时汇报;③对持械人员采取合理约束措施(优先使用非致命器械),配合公安部门实施控制;④引导受威胁人员向安全区域疏散(明确疏散路线:楼梯间优先,避免乘坐电梯;疏散集合点:医院外围广场指定区域)。

(三)医疗救治组(急诊医学科、创伤外科、麻醉科骨干+急救护士)

在急诊科设置临时抢救区,备齐急救药品(止血药、镇静剂)、器械(除颤仪、气管插管包)及血液制品。职责:①对受伤人员开展现场急救(止血、固定、心肺复苏),伤情分级(重伤员优先转运至手术室;轻伤员转运至急诊留观室);②配合公安部门对涉事人员(如精神异常者)进行初步医学评估,提供处置建议;③记录伤员信息(姓名、年龄、受伤部位、生命体征),同步至指挥部及家属沟通组。

(四)后勤保障组(后勤保障部+设备科)

负责应急物资调配与设施维护。储备物资包括:防暴装备(10套/楼)、急救药品(按30人份储备)、照明设备(应急灯200个、发电机2台)、通讯器材(备用对讲机50台)。职责:①接到指令10分钟内将所需物资送达现场;②保障水、电、气供应(重点维护监控室、手术室、急诊科供电);③修复受损设施(如被破坏的门窗、安检设备),48小时内恢复正常运行。

(五)信息宣传组(宣传科+信息中心)

统筹舆情管理与信息上报。信息中心保障监控系统、报警系统、内部通讯网络(对讲机、医院OA)的稳定运行,实时调取现场监控画面供指挥部决策。宣传科职责:①1小时内通过医院官方渠道(公众号、官网)发布经指挥部审核的简要信息(避免不实猜测);②对接媒体采访,统一发布口径(仅提供已核实的时间、地点、伤亡情况,不透露未确认细节);③关注网络舆情,对误导性信息及时澄清。

(六)治安协调组(保卫科对接民警+辖区派出所驻院警务室)

负责与公安、消防、街道等外部单位的协调联动。提前与辖区派出所签订《警医联动协议》,明确:①公安接警后8分钟内抵达现场(医院距离派出所3公里内);②消防部门15分钟内完成爆炸物、化学品的专业处置;③街道办协助疏导聚集人群,联系涉事人员家属。

二、风险识别与分级标准

通过日常安检数据(近三年统计显示,医院年均查获管制刀具12把、危险化学品5起、疑似爆炸物装置2例)、信访记录(重点关注医疗纠纷未结患者家属、精神障碍就诊者)及监控预警(人脸识别系统标记的12名高风险人员),梳理主要风险场景如下:

(一)危险物品携带类

1.管制器具:刀具(长度≥15cm)、棍棒(带金属头)、弓弩等,多藏匿于背包、衣物内,易被安检X光机或金属探测器发现。

2.爆炸物/疑似爆炸物:包括自制装置(如汽油瓶、火药包裹)、电池类可疑物品(外形异常、散发异味),需通过爆炸物检测仪(痕量探测)确认。

3.危险化学品:强酸(硫酸、盐酸)、强碱(氢氧化钠)、易燃液体(酒精、汽油),特征为容器标注异常、液体渗漏、刺激性气味。

(二)暴力冲突类

1.伤医行为:多因医疗纠纷(占比65%)、情绪失控(精神障碍患者,占比20%)引发,发生场所集中在诊室(40%)、病房(30%)、收费处(20%)。

2.群体聚集:因医疗事故、费用争议等引发的5人以上聚集,易演变为堵门、拉横幅、冲击分诊台等行为,需重点关注老年患者家属(情绪更易激化)。

(三)

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