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2025年XX医院临床心理科护士工作总结及2026年工作计划

2025年是XX医院临床心理科深化“生物-心理-社会”整体护理模式的关键一年。在科室主任与护理部的指导下，全科12名护士（其中主管护师3名、护师5名、护士4名）紧密围绕“精准心理干预、温情人文照护”目标，全年完成门诊心理护理2386人次、住院患者系统护理412例、危机干预37次，参与多学科会诊62场，开展患者及家属心理教育讲座18期，服务满意度从2024年的92.3%提升至96.7%。现将本年度工作实践总结如下，并结合现存问题规划2026年重点方向。

一、2025年工作总结

（一）日常护理：以“个体化评估”为基础，构建分层干预体系

本年度严格执行“首接评估-动态追踪-效果反馈”闭环流程。针对门诊患者，采用PHQ-9（患者健康问卷）、GAD-7（广泛性焦虑量表）联合自制“社会支持简易评估表”进行初筛，全年识别中重度抑郁倾向患者127例、焦虑障碍高风险者89例，均及时转接医生并制定“护理-药物-社会支持”联合方案。例如，11月接诊的28岁产后抑郁患者张某某，初评PHQ-9得分21分（重度抑郁），护理团队联合产科、家庭医生制定“每日正念引导+丈夫陪诊教育+社区访视跟进”计划，6周后PHQ-9降至9分，患者主动反馈“能感受到生活中的小确幸”。

住院患者护理中，重点落实“症状观察-情绪疏导-功能训练”三位一体模式。针对精神分裂症稳定期患者，每日开展30分钟“社交技能训练”，通过情景模拟帮助患者恢复人际沟通能力；对双相情感障碍患者，建立“情绪日记”监测表，指导其记录情绪波动诱因及自我调节方法，全年患者自护能力评分提升23%。3月收治的45岁双相障碍患者王某某，入院时拒绝与他人交流，护理团队通过“绘画治疗”建立信任，逐步引导其记录情绪变化，出院时已能主动参与病友小组讨论，家属评价“像换了一个人”。

（二）特色服务：聚焦重点人群，拓展心理护理外延

针对儿童青少年心理问题高发趋势，科室开设“沙盘游戏治疗室”，由2名取得沙盘治疗师资质的护士主导，全年服务8-16岁患者72例。通过沙盘场景分析，辅助识别儿童社交恐惧、学习障碍等潜在问题，配合家庭治疗改善亲子关系。如9岁的注意力缺陷多动障碍患儿李某某，首次沙盘呈现“孤立的城堡”场景，护理团队发现其因父母长期争吵产生自我封闭，遂开展“家庭沙盘”干预，3个月后患儿沙盘场景变为“多人共建城堡”，学校老师反馈其课堂专注度显著提高。

面向医护人员、教师等高压职业群体，推出“职场心理减压工作坊”，全年开展12期，覆盖460人次。通过“正念呼吸训练”“压力源识别”“情绪急救技巧”等模块，帮助参与者掌握即时调节方法。10月为急诊科医护人员开展的专场中，护士小张分享：“以前下夜班总失眠，现在用老师教的‘4-7-8呼吸法’，5分钟就能放松，睡眠质量好多了。”

此外，针对老年群体，联合老年病科开展“记忆与情绪共护”项目，为阿尔茨海默病及抑郁共病患者设计“怀旧疗法”方案，通过老照片回忆、经典歌曲聆听等方式唤醒积极情绪。全年干预28例患者，其中19例家属反馈患者主动表达需求的频率增加，7例抑郁量表评分下降5分以上。

（三）能力提升：多维度培训与实践结合，强化专业素养

本年度护理团队坚持“内训+外修”双轨提升。内部每周开展“案例讨论会”，选取典型护理案例（如危机干预失败复盘、特殊患者沟通技巧）进行情景模拟与复盘，全年累计讨论48次，形成《临床心理科常见沟通障碍应对手册》（初稿）。外部选派5名护士参加“中国心理卫生协会危机干预培训”“正念减压（MBSR）高阶课程”等，其中3人取得中级心理治疗师证书，1人通过“儿童游戏治疗师”认证。

在科研方面，以临床问题为导向，完成《心理科住院患者睡眠质量与心理状态相关性研究》（纳入120例患者），发现睡眠障碍发生率与焦虑量表得分呈正相关（r=0.63，P0.05），相关成果在省级护理学术会议上交流。参与编写的《心理科护理操作规范（2025版）》获医院新技术新项目三等奖。

（四）团队建设：凝聚协作共识，打造温暖支持系统

通过“护士-医生-康复师”固定协作小组（每组3-4人），全年完成多学科联合查房87次，解决复杂病例护理问题21项。例如，7月收治的创伤后应激障碍（PTSD）合并躯体化症状患者，护理团队联合精神科医生、康复治疗师制定“渐进式暴露+放松训练+物理治疗”方案，4周后患者躯体疼痛评分从7分降至3分，情绪状态显著改善。

内部关怀方面，每月组织“心灵茶话会”，鼓励护士分享工作压力与成长心得，全年收集建议19条，针对性调整排班模式（如设置“弹性休息时段”）、优化物资配备（增加减压玩具、舒缓香薰）。团队凝聚力测评显示，“同事支持感”得分从8.2分提升至9.1分（满分10分