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2025年基层卫生院意识形态工作情况自查报告

2025年，XX镇中心卫生院严格按照上级党委关于意识形态工作的决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，牢牢把握“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务，紧密结合基层卫生健康工作实际，将意识形态工作与业务发展同部署、同落实、同考核，有力维护了单位思想文化领域安全，为推进“健康XX”建设提供了坚强思想保证和强大精神力量。现将本年度意识形态工作自查情况报告如下：

一、工作开展情况及成效

（一）强化理论武装，筑牢思想根基

始终把理论学习作为意识形态工作的核心抓手，以“学思想、强党性、重实践、建新功”为目标，构建“领导领学、支部研学、个人自学、实践促学”四维学习体系。一是严格落实“第一议题”制度。制定《2025年度理论学习中心组学习计划》，全年组织集中学习12次、专题研讨6次，重点学习习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述、《中国共产党宣传工作条例》《意识形态工作责任制实施办法》等内容，班子成员带头撰写学习心得24篇，开展“以学铸魂”“以学增智”等主题发言18人次。二是深化党员职工理论教育。以党支部为单位，通过“三会一课”、主题党日、“学习强国”平台等载体，组织全体职工参与理论学习48场次，覆盖320余人次；针对临床一线职工工作时间分散的特点，开设“午间微课堂”“夜班学习角”，利用碎片化时间开展政策解读、案例分析，确保学习“不断线”；全年“学习强国”平台人均日积分达42分，在全镇基层单位中排名第2。三是推动理论学习与实践融合。结合“优质服务基层行”创建、家庭医生签约等重点工作，开展“学思想·谈体会·践初心”主题活动，组织党员职工深入12个村（社区）开展健康讲座26场，为65岁以上老年人、慢性病患者提供上门服务1200余人次，用实际行动检验学习成效。

（二）严格阵地管理，守牢意识形态主阵地

坚持“谁主管谁负责、谁主办谁负责”原则，全方位加强意识形态阵地建设与管理。一是规范院内宣传阵地。对门诊大厅、病房走廊、公共区域的宣传栏、电子屏实行“内容三审制”（科室初审、分管领导复审、主要领导终审），全年更新健康科普、政策解读、先进典型宣传内容42期，其中“最美乡村医生”“抗疫先锋护士”等专题宣传获群众点赞留言200余条；严格管理会议室、培训室等场所，对外部单位借用场地开展活动实行审批备案，全年拒绝与医疗健康无关的讲座、培训3场。二是管好新媒体阵地。运营“XX健康”微信公众号、抖音号，制定《新媒体平台管理办法》，明确内容发布流程、审核标准和应急处置机制；全年发布原创内容186条，其中《高血压患者冬季注意事项》《家庭医生签约服务指南》等科普视频播放量超5万次，互动留言回复率100%；建立网络评论员队伍，由办公室、公卫科5名职工组成，针对涉及我院的网络舆情及时发声引导，全年参与正向评论32次，未出现负面舆情扩散现象。三是强化文化活动阵地。结合“5·12护士节”“8·19医师节”等节点，组织职工开展“我与祖国共奋进”演讲比赛、“健康中国·医者担当”主题征文活动，评选优秀作品15篇；设立“职工书屋”，新增政治理论、医学专业、文化历史类书籍300余册，开展“每月一书”分享会12次，营造积极向上的文化氛围。

（三）聚焦舆论引导，营造良好发展环境

坚持“预防为主、主动应对”，建立“监测-研判-处置-反馈”全链条舆情管理机制。一是完善舆情监测体系。安排办公室1名职工专职负责网络舆情监测，每天定时巡查百度、抖音、微信等平台，设置“XX镇中心卫生院”“医疗纠纷”“服务态度”等关键词预警，全年监测到相关信息47条，其中咨询类28条、建议类12条、投诉类7条。二是强化舆情分析研判。每月召开意识形态研判会，结合医疗质量安全月、基本公共卫生服务考核等重点工作，分析可能引发舆情的风险点，如“疫苗接种排队时间长”“中药价格波动”等，制定《舆情风险清单》，明确责任科室和化解措施；针对老年人对电子挂号不熟悉的问题，增设人工导诊岗，减少现场投诉23起。三是妥善处置突发舆情。7月，有患者在抖音发布“门诊收费窗口态度差”视频，播放量当日突破1万次。我院立即启动应急预案：1小时内联系患者核实情况，确认系收费员因忙碌未耐心解释导致误解；2小时内向患者当面道歉并改进服务流程；4小时内在抖音发布情况说明，附收费窗口整改后工作视频；24小时内患者删除原视频并留言“理解和支持”。此次事件处置被区卫健委作为典型案例推广。

（四）建强工作队伍，压实责任链条

坚持把意识形态工作纳入党建工作责任制、纳入领导班子和领导干部考核，构建“一把手”负总责、分管领导具体抓、各科室协同落实的工作格局。一是强化组织领导。调整意识形态工作领导小组，由党支部书记、院长任组长，分管副书记任副组长，各科