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2025年客房维修实操考核

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：理论知识识别与判断

1.使用电动工具前，必须确认电源线无破损，插头完好，并应按规定穿戴绝缘防护用品。

2.修复木质家具时，常用的胶水类型包括白乳胶、木工胶等，选择时应考虑木材种类和修复部位。

3.清洁或维护带有电子元件的客房设备（如智能灯具、空调控制器）时，应首先断开电源。

4.处理客房内的虫害（如蟑螂、老鼠）时，应优先采用物理或化学方法，无需考虑对客人和环境的影响。

5.更换卫生间面盆或洗手池时，通常需要使用膨胀螺栓固定，以承受较大的水压。

6.客房窗帘的常见损坏包括断裂、污渍、变形等，维修时需根据损坏程度选择修复或更换。

7.禁止在维修区域使用明火，如需焊接作业，必须远离易燃物品，并配备灭火器材。

8.五金件（如门锁、合页）的维修或更换，首要步骤是拆卸旧件，并记录其型号、规格和安装方式。

9.使用砂纸打磨家具表面时，应从木材纹理的方向进行，以获得更光滑的效果。

10.针对客房内的简单电路故障（如灯不亮），排查时可以按照电源-开关-灯具的顺序进行。

第二部分：工具/设备识别与选择

请根据以下维修场景，从括号中选出最合适的工具或设备进行操作，并简要说明选择理由（无需写出理由，只需选择）。

11.需要在狭小的卫生间角落里清理堵塞的排水口。

(A)电钻(B)简易疏通器(C)吸尘器(D)活塞式马桶疏通器

12.需要拧紧或松开固定在金属表面的螺母。

(A)十字螺丝刀(B)扳手(C)一字螺丝刀(D)尖嘴钳

13.需要更换床头柜上损坏的塑料装饰件。

(A)热风枪(B)小号钳子(C)美工刀(D)万用表

14.需要给木质家具表面打磨去毛刺。

(A)电刨(B)电磨光机(C)手电钻(D)钢丝刷

15.需要在光线较暗的衣柜内查找丢失的小物件。

(A)照明灯带(B)针筒式吸尘器(C)水平尺(D)内部窥镜

第三部分：客房物品维修实操（模拟描述）

请仔细阅读以下维修任务描述，并按要求进行操作（注意：此处为文字描述，实际考核需根据实物进行）。

16.任务：客房沙发扶手布套局部破损。

*操作要求：请描述拆卸破损布套、清理缝线孔、更换新布料、重新缝制的标准步骤。重点说明如何确保新布料缝合后的外观与沙发原有部分一致，以及缝线收尾的处理方法。

17.任务：客房门锁无法正常开关。

*操作要求：请描述初步检查门锁是否卡滞的步骤。如果判断为锁芯问题，请简述拆卸旧锁芯、检查锁芯内部、更换新锁芯（如有必要）并重新安装、调试开关顺畅性的主要操作流程。强调在操作过程中应注意的关键点和安全事项。

18.任务：客房窗帘轨道变形，导致窗帘无法顺畅开合。

*操作要求：请描述拆卸变形轨道、测量轨道长度（如有需要）、切割新轨道（如需）、或矫正旧轨道形状（如可能）、重新安装轨道并检查窗帘运行效果的全过程。说明如何固定轨道以确保其稳固且不影响窗帘开关。

19.任务：卫生间洗手池台面出现细小裂缝。

*操作要求：请描述处理裂缝（如清洁、干燥）、选择合适的修复材料（如玻璃胶、陶瓷修复剂）、施打修复材料并确保其填充饱满、表面光滑、颜色与台面匹配的步骤。强调操作时如何避免修复材料污染台面其他部分。

20.任务：客房书桌抽屉滑轨卡住，无法拉开。

*操作要求：请描述检查抽屉滑轨和书桌侧板槽口是否有异物或变形的步骤。如果需要清理，请说明使用何种工具和方法。如果需要调整或更换滑轨，请简述拆卸旧滑轨、安装新滑轨（或调整旧滑轨位置）、确保抽屉推拉顺畅无阻力的操作要点。

第四部分：安全规范操作（模拟情境描述）

请根据以下维修情境，描述正确的安全操作步骤或注意事项。

21.情境：需要更换位于天花板上的吸顶灯。

*操作要求：请详细描述在更换灯泡或灯罩前，应采取哪些安全措施来防止触电或坠落事故。

22.情境：使用稀释后的清洁剂（如消毒液）清洁卫生间地面。

*操作要求：请说明在稀释和使用该清洁剂时，应注意哪些个人防护（如佩戴手套、护目镜），以及如何确保通风良好，避免对人体或环境造成伤害。

23.情境：在客房内进行简单的电路维修（如更换插座）。

*操作要求：请强调在操作开始前必须确认电源已被切断，并应在操作区域放置何种标识以提醒他人注意。

24.情境：使用梯子（如人字梯）登高进行客房顶部的检