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新媒体招新应急预案

新媒体招新工作涉及宣传推广、报名筛选、考核录用等多环节协同运作，需针对各阶段潜在风险制定系统性应对方案。本预案聚焦招新全流程（含前期筹备、宣传动员、报名登记、初试筛选、复试考核、培训录用）中可能出现的突发状况，明确风险等级划分、责任主体及具体处置措施，确保招新工作在突发情况下仍能高效推进，保障团队成员选拔质量与招新流程的公平性、稳定性。

一、前期筹备阶段风险应对

风险1：核心筹备组成员临时退出

判断标准：距招新启动不足72小时，原负责宣传策划、技术支持或流程统筹的1名及以上核心成员因个人原因无法参与。

应急措施：

（1）启动AB角备份机制：提前在筹备组内设置1-2名熟悉全流程的机动成员，由组长于招新前10天完成角色分工培训（含宣传文案撰写、报名系统操作、场地协调等基础技能）；

（2）责任到人调整：若退出成员负责宣传模块，由机动成员接管并调用历史素材库（含往期海报模板、推文框架、短视频脚本）快速完成基础物料制作；若涉及技术支持（如报名系统搭建），立即联系合作技术方（如学校信息中心）申请24小时紧急支援；

（3）进度重排：组长组织剩余成员召开1小时紧急会议，重新分配任务并压缩关键节点时间（如原3天完成的宣传方案调整为2天，重点保障线上主渠道投放）。

风险2：招新预算超支或审批延迟

判断标准：宣传物料制作费、场地布置费等实际支出超过预算30%，或学校审批流程因材料缺失延迟（距招新启动不足48小时未获通过）。

应急措施：

（1）成本优化：优先保障核心宣传渠道（如官方公众号、校园抖音号）投放，减少线下传单印刷量（改为电子版在班级群推送），场地布置采用可重复利用物料（如KT板替换为喷绘布）；

（2）审批加急：由指导老师陪同携带补正材料（如活动必要性说明、安全责任书）至审批部门现场沟通，同步提交电子版材料供线上预审；

（3）备用资金：提前与学生会、团委协商，申请500元以内的应急活动基金（需在招新结束后3个工作日内补全审批手续）。

二、宣传动员阶段风险应对

风险3：线上宣传效果未达预期（阅读量/报名量低于目标50%）

判断标准：招新宣传期前3天，主平台（公众号）推文阅读量不足2000次，抖音视频播放量不足5000次，报名链接点击量低于100次。

应急措施：

（1）内容优化：分析数据后台，若为标题吸引力不足，立即制作2-3版新标题（如新媒体部急招！会剪视频/写文案的你，缺的只是一个舞台）进行测试投放；若为内容冗长，提炼核心信息制作30秒招新短视频（突出部门成果、成员福利、成长路径）；

（2）渠道拓展：

-私域流量：联系各学院辅导员、班长在班级群转发（附赠转发集赞送校园文创活动，前50名可领定制徽章）；

-跨平台联动：在小红书发布学长学姐说系列图文（附真实工作场景、获奖证书截图），在B站投放新媒体部日常vlog（展示活动策划、视频剪辑全流程）；

（3）线下助攻：组织3-5人宣传小组在食堂、教学楼门口设点，现场演示部门作品（用平板循环播放往期爆款视频），发放报名即赠校园地图小礼品（地图背面印部门二维码）。

风险4：线下物料被覆盖或损毁

判断标准：招新海报、横幅在张贴后24小时内出现撕毁、涂鸦，或被其他社团宣传物料覆盖超过50%。

应急措施：

（1）快速补投：提前制作2倍于计划量的物料（海报200张、横幅10条），发现损毁后3小时内完成补贴；

（2）技术防覆盖：在海报右下角张贴扫码看电子版二维码（链接至招新专题页），即使物料被覆盖仍可通过扫码获取信息；

（3）协调管理：联系学校保卫处、后勤处，明确宣传区2米范围内禁止覆盖其他物料的管理要求，对恶意破坏行为记录并上报学生处。

三、报名登记阶段风险应对

风险5：报名系统崩溃或数据丢失

判断标准：报名高峰期（晚7-9点）系统出现卡顿、无法提交，或后台数据连续30分钟未更新（可能为服务器故障）；数据导出时发现信息缺失（如联系方式、作品链接遗漏）。

应急措施：

（1）双系统备用：主系统使用腾讯文档表单，备用系统同步启用金数据表单（提前设置相同字段），当主系统故障时，通过公众号推文、班级群公告切换至备用链接，同时安排2名成员在招新咨询群内实时答疑；

（2）人工补录：若系统故障超过1小时，在食堂、教学楼设2个线下登记点（配备平板电脑+4G热点），由成员现场指导填写并拍照留存纸质版（事后2小时内录入备用系统）；

（3）数据备份：要求报名者在表单中填写常用邮箱，提交后自动触发邮件确认（含报名信息摘要），若后台数据丢失，通过收集报名者的确认邮件进行信息补全；每日22点由技术组手动导出数据并备份至百度网盘（设置双重密码：日期+部门缩写）。

风险6：报名信