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关于虚拟养老院的研究国内外文献综述

目录

TOC\o1-3\h\u1212关于虚拟养老院的研究国内外文献综述 1

303291.1关于“虚拟养老院”现状的研究 1

11411.2关于老人养老服务需求的研究 3

162791.3关于“互联网+”背景下智慧养老的研究 5

294121.4相关文献述评 7

1.1关于“虚拟养老院”现状的研究

受我国传统居家养老思想的影响，多数老人在难以改变传统生活习惯的情况下，选择在家中养老，由此形成了居家养老模式。在居家养老模式中，老人的养老服务主要由家人承担，老人的养老场所也是较为熟悉的家庭环境。但目前的“四二一”式家庭结构无法承担为老人养老的巨大压力，居家养老的功能趋于弱化。在这种情况下，虚拟养老院作为居家养老的补充方式受到了各地区的欢迎。

但是由于目前应用了虚拟养老院的地区较少，故与虚拟养老院相关的文献研究也较少。学者们研究的内容主要是虚拟养老院的组织运行结构、技术支持条件，虚拟养老院在应用初期体现出的优越性和不足之处及该模式的推广性建议。总结起来有以下四种观点。

1.1.1虚拟养老院服务模式的研究

部分学者针对虚拟养老院的服务模式进行了研究。目前我国的养老机构存在着严重的入住率较低情况，为改善机构养老过去效率低下的运行模式，部分城市采用了虚拟养老院服务体系。刘俊秋（2016）刘俊秋,王斐,陈志峰等.虚拟养老院服务管理系统设计与实现[J].江苏科技信息,2016(13):58-62.对虚拟养老院的服务管理系统进行了分析，他该系统具有即时在线的服务监管功能，在多元服务体系中又包含亲情关怀，兼容开放的区域合作机制不仅展示了个性，也有助于推进优秀服务口碑的建立。除刘俊秋外，孙文恒（2013）孙文恒,张衡,李彩虹.一种新型虚拟养老院服务系统设计与实现[J].软件导刊,2013(9):81-83.也对虚拟养老院的服务系统进行了研究，该服务系统由民政部门、运营商、老人三方参与，不但提高了虚拟养老院的服务质量，也加强了消费的透明度，减轻了政府部门的资金对账压力，并且该系统还可以根据参加老人的个人情况分析其养老需求，使虚拟养老院服务更加专业化。也有学者针对虚拟养老院中政府职能的发挥度进行了研究，赵洁（2016）赵洁.虚拟养老院服务中的政府职能研究——以天津市为例[D].

刘俊秋,王斐,陈志峰等.虚拟养老院服务管理系统设计与实现[J].江苏科技信息,2016(13):58-62.

孙文恒,张衡,李彩虹.一种新型虚拟养老院服务系统设计与实现[J].软件导刊,2013(9):81-83.

赵洁.虚拟养老院服务中的政府职能研究——以天津市为例[D].

温荣.政府在社区居家养老服务中的职能分析——以苏州市邻里情虚拟养老院为例[J].经济研究导刊,2014,000(032):150-151.

1.1.2虚拟养老院的运营模式研究

学者们对虚拟养老院的概念认定较为统一，虚拟养老院是指政府相关部门向市场中的服务主体购买或者补贴养老服务的项目，是中国传统养老观念与当代社会养老需求相结合的产物。虚拟养老院是一座“没有围墙的养老院”，听起来是“虚”的，但提供的服务却是“实”的（赵佳寅等，2014）赵佳寅,袁毅,崔永军.我国虚拟养老院的信息化服务模式建设研究[J].情报科学,2014(02):120-123+130.。孙晓芳（2019）孙晓芳.中小城市虚拟养老院项目调查研究[J].卫生职业教育,2019,37(08):148-151.分析了虚拟养老院的运营流程，将运营主体分为虚拟养老服务中心、加盟企业管理中心及社区，为老人提供服务的流程主要是生成订单、执行订单及订单评价。而对于虚拟养老院的独特组织形式公私合营，学者们的态度多是肯定的。党倩滢（2018）党倩滢,杨文健.中国虚拟养老院运营困境与对策[J].中国老年学杂志,2018,v.38(13):229-231.

赵佳寅,袁毅,崔永军.我国虚拟养老院的信息化服务模式建设研究[J].情报科学,2014(02):120-123+130.

孙晓芳.中小城市虚拟养老院项目调查研究[J].卫生职业教育,2019,37(08):148-151.

党倩滢,杨文健.中国虚拟养老院运营困境与对策[J].中国老年学杂志,2018,v.38(13):229-231.

王慧敏,邹万芳.虚拟养老院平台的数据库设计和对接方案——以武威市凉州区居家养老项目为例[J].数码世界,2019(1).

1.1.3虚拟养老院现阶段应用的优越性及不足之处的研究

虚拟养老院作为较新颖的养老服务模式，具有一定的优越性。谢君（2019）谢君,王小川,窦慧琦,etal.兰州市安宁区独生子女家庭养老问题研究[J].时代金融,2019(05):200-20