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2025年口腔医疗服务管理工作专项整治自查报告

为全面贯彻落实国家卫生健康委等部门关于开展口腔医疗服务专项整治工作的决策部署，进一步规范口腔诊疗行为，提升医疗服务质量，保障患者合法权益，我院于2025年3月至6月开展了为期4个月的口腔医疗服务管理专项整治自查工作。本次自查覆盖院本部口腔科、3个分院口腔诊疗中心及2个社区口腔门诊部，通过查阅资料、现场核查、病例追溯、患者访谈等方式，对依法执业、医疗质量安全、收费管理、药械使用、患者权益保护等5大类23项重点内容进行了全面排查。现将自查情况报告如下：

一、专项整治组织实施情况

我院高度重视本次专项整治工作，第一时间成立由分管医疗的副院长任组长，医务科、门诊部、口腔科、医保办、药学部、设备科、院感科等部门负责人为成员的专项整治领导小组，制定《2025年口腔医疗服务管理专项整治工作方案》，明确“全面排查、立行立改、长效规范”的工作目标，细化6个阶段28项具体任务。3月15日召开全院动员大会，组织口腔科全体医务人员（含多点执业医师、规培生、进修生）及相关职能部门人员127人参加，集中学习《医疗机构管理条例》《处方管理办法》《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等法规文件，签订《依法执业承诺书》112份。

为确保自查质量，医务科联合院感科、医保办组建3个专项检查组，分别负责业务规范、院感防控、收费医保的专项检查；委托第三方机构对2023年1