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幼儿早期同伴冲突解决能力发展研究——基于社会认知理论

本研究旨在基于班杜拉的社会认知理论，系统性地探究幼儿在早期同伴交往中冲突解决能力的发展特征、内在机制及其关键影响因素。同伴冲突是幼儿社会化的必然组成部分，也是其学习社会规则、发展观点采择能力和情绪调节能力的关键契机。然而，幼儿由于认知和情感发展的不成熟，其冲突解决策略往往表现出攻击性或退缩性，亟需成人的科学引导。社会认知理论以其对观察学习、自我效能感以及个人、环境与行为三者交互作用的深刻阐释，为我们理解幼儿如何通过社会性互动来习得和内化冲突解决策略提供了有力的理论框架。本研究采用质性案例研究方法，在某幼儿园的一个班级进行了为期一学期的、沉浸式的自然观察，并对班级教师进行了半结构化深度访谈。研究发现，幼儿的冲突解决策略呈现出清晰的发展序列性：从以自我为中心的、身体性的策略（如抢夺、哭泣），逐步发展为寻求成人帮助，最终萌芽出初步的、以语言为中介的协商与分享等亲社会策略。研究的核心发现是，这一发展过程并非纯粹的自然成熟，而是一个在社会环境中被深刻塑造的习得过程。其中，三个核心机制至关重要：教师作为重要他人所进行的直接行为示范与间接语言支架，构成了幼儿观察学习的首要模型；同伴群体中成功或失败的解决策略所带来的替代性强化效应，塑造了班级的冲突文化；以及幼儿在反复的冲突解决实践中逐步建立的我能够自己解决问题的自我效能感。本研究的结论在于，幼儿同伴冲突解决能力的发展，本质上是一个将外部观察到的社会性榜样，通过语言支架的辅助，内化为自身认知图式与行为脚本的过程。这要求教师的角色必须从一个冲突的裁判员，转变为一个解决策略的示范者和幼儿自主解决过程的脚手架搭建者。

关键词：同伴冲突；冲突解决；幼儿；社会认知理论；教师干预

一、引言

当儿童从家庭的怀抱迈入幼儿园这一广阔的社会舞台时，同伴交往便成为其社会性发展的主旋律。在这段由无数次互动、合作与游戏交织而成的旋律中，同伴冲突就如同那些不可避免的不和谐音符，频繁地出现。一个玩具的归属、一个游戏角色的扮演、一次无意的身体碰撞，都可能成为点燃两个稚嫩心灵之间冲突的导火索。长期以来，无论是家长还是部分教师，都倾向于将冲突视为一种需要尽快平息的麻烦，一种应当避免的负面事件。然而，现代发展心理学与教育学的研究已经深刻地揭示，同伴冲突远非洪水猛兽，它实际上是幼儿社会化进程中不可或缺的、极富教育价值的成长契机。正是在一次次真实的冲突情境中，幼儿被迫走出自我中心的认知壁垒，开始学习如何去理解他人的观点与感受，如何用语言来表达自己的需求与意图，如何去协商、妥协、分享，并最终学会如何在一个复杂的社会关系网络中，找到一个既能维护自我利益、又能被他人所接纳的平衡点。因此，幼儿早期同伴冲突解决能力的发展水平，不仅直接关系到其当下的同伴接纳度与心理健康，更被视为预测其未来社会适应能力与人际关系质量的重要指标。

尽管我们已经认识到培养幼儿冲突解决能力的重要性，但在教育实践层面，我们依然面临着巨大的挑战。观察幼儿园的真实情境可以发现，幼儿自发的冲突解决策略往往是原始而低效的，主要表现为两种极端：或是身体性的攻击行为，如推搡、抢夺；或是情绪性的退缩行为，如哭泣、放弃。而教师在面对这些冲突时，其干预方式也常常陷入两难：过度干预，扮演法官的角色，直接给出裁决，虽能迅速平息事端，却剥夺了幼儿宝贵的学习机会；而完全放任，又可能导致冲突升级，对弱势幼儿造成伤害，并使幼儿无法从混乱中习得任何有效的策略。这种实践中的困惑，其根源在于我们对于幼儿冲突解决能力如何发展这一核心问题的内在机制，缺乏足够深刻和系统的理论认知。我们迫切需要一个能够清晰阐释这一发展过程的理论框架，来指导我们进行科学、适度的教育干预。

正是在此背景下，阿尔伯特·班杜拉的社会认知理论，为我们深入探索这一议题，提供了一个极具解释力的理论透镜。社会认知理论的核心观点是，人的行为、认知（个人因素）与环境三者之间存在着一种交互决定关系。它尤其强调了观察学习在人类行为习得中的核心作用，即人们可以通过观察他人的行为及其后果（替代性强化）来学习，而无需事事都亲身尝试。将这一理论应用于幼儿的同伴冲突，其启示是深刻的：幼儿解决冲突的策略，在很大程度上并非与生俱来，而是在其所处的社会环境（主要是幼儿园的师生、同伴互动）中，通过观察、模仿和实践，逐步学习和建构起来的。教师如何处理冲突？成功的同伴是如何解决问题的？这些都构成了幼儿学习的社会性榜样。同时，幼儿自身的认知发展水平（如观点采择能力）以及他们对自己解决冲突能力的信念（自我效能感），也反过来影响着他们会选择何种策略。因此，本研究的核心问题是：在社会认知理论的框架下，幼儿早期同伴冲突解决能力具体呈现出怎样的发展轨迹？在这一发展过程中，作为关键环境因素的教师干预和同伴互动，是如何通过观察学习和替代