2025《华润怡宝公司产品质量成本控制存在的问题分析》文献综述开题报告3300字.docVIP

文献综述开题报告

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设计□论文√

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科研□教学√生产□其它□

毕业论文题目

华润怡宝公司产品质量成本控制存在的问题分析

开题报告（阐述课题的目的、意义、研究现状、研究内容、研究方案、进度安排、预期结果、参考文献等）

一、论文研究的目的、意义

1、研究目的：近年来瓶装纯净水对于产品质量问题的有所忽略，在一定程度上影响了消费者对瓶装纯净水行业的信任程度。而一个瓶装纯净水企业要想扩大，占领瓶装纯净水市场，必须考虑质量与成本关系，不能盲目降低成本而忽略质量。本文以分析华润怡宝公司瓶装纯净水产品质量成本控制存在的问题，提出解决方法，提高经济效益，以期望为整个瓶装纯净水行业的质量成本控制尽一份力。

2、研究意义：

（1）理论意义：随着经济发展，社会的急剧进步，一个瓶装纯净水企业的产品的质量成本越来越受到了人们的关注。然而，由于很多瓶装纯净水企业要求从更高的层次，更广的范围对产品质量成本展开研究。企业产品质量和成本之间有着密切的关系，这点可以证明只有科学并且有效地对生产运作过程进行管理和控制，才会使企业产品质量和成本得到提高和降低，企业才会立于不败之地。

（2）现实意义：通过对华润怡宝公司瓶装纯净水质量成本控制的分析可以控制和降低产品成本，有效地降低华润怡宝公司质量事件的发生率，从而提高华润怡宝公司产品的利润率。在实施质量成本控制的过程中，能够发现存在的问题，寻求提高产品质量的途径。通过本文可以促使华润怡宝企业的管理人员高度重视对产品质量成本的控制，有助于推行华润怡宝的质量管理工作。

二、研究现状

20世纪50年代A.V.Feigenbaum提出了质量成本的概念，他指出质量成本包括控制成本和控制故障成本两个主要方面，并把控制成本分为预防成本和鉴定成本(黄晓明，赵丽娟,2022)。2004年，GenchiTaguchi通过他的损失函数来定义质量损失，面临当前局势认为在理想情况下，损失函数的常数是由内部成本，保证成本，现场成本，用户成本和社会成本所组成的综合成本。PhilipCrosby等人是零缺陷观念的代表，他们认为“零缺陷才是企业应该追求的质量目标”。国外的研究主要集中在质量成本相关理论，质量管理目标和质量成本模型上面(王博涛，谢晓梅,2021)。

（石志强，乔宇航，2017）在《企业质量成本管理现状及建议》一文中认为：随着市场经济的发展日趋成熟，企业需要提高对于质量成本管理的重视程度，构建较为完善的质量成本管理体系，树立科学的质量成本管理观念，采用价值链管理方式，扩大质量成本管理的范围(方景轩，汤俊杰,2021)；基于当前的实际状况同时企业需要增强企业员工成本控制的意识，提高全员参与程度，从而全面提高质量的管理水平。在资料搜集阶段，本文采取了多种策略，涵盖问卷发放、面对面访谈以及文献回顾等，旨在多角度获取全面且真实的数据。通过对这些数据的细致分析和处理，本文成功验证了研究假设，并发现了其中的规律性和潜在联系。尽管本研究取得了一定成效，但本文清醒地认识到，所有研究都存在局限性。未来研究可在现有基础上进一步深化，尤其是在样本选择、研究方法优化及理论模型完善等方面仍有很大的提升潜力。并且从管理体系、管理观念、管理阶段、参与程度等四个阶段详细分析了我国企业质量成本管理存在的问题，并就问题提出相应的解决对策(马嘉煜，冯梦茹,2023)。

（孙嘉诚，刘俊熙，2021）在《瓶装纯净水企业质量文化建设的小建议》一文中阐述了：质量成本内涵、构成与质量成本控制的意义。针对国内不少企业质量存在一系列的问题，利用质量成本模型进行分析，结合企业自身实际，找出质量成本控制过程中需要注意的要点，以及影响产品质量成本的关键因素；提出推行全面、优质的质量管理，提高质量成本的控制水平等相应的解决办法和保障措施，达到最佳的经济效益、社会效益和提高企业综合竞争力的目的(郑皓天，何启航,2022)。

（谢思远，程宇墨，2019）在《质量成本管理的缺失——东芝产品召回事件》中提出对于一个企业而言，降低企业成本，能提高企业的经济效益，但是没有卓越的质量保证，就不能立足于市场。如果企业一味的降低成本，忽视产品质量，或是在进行质量管理时将重点放在了产品的使用价值，而未对发生的质量成本给予足够的重视和关注，依据前面各项分析的结果会给企业的利润带来一定的损失(赖景天，邹若琳,2022)。以东芝事件为切入点，对东芝的质量成本进行分析，以及提出建议。本文所设计的框架模型，其关键特性之一在于灵活性与可扩展性。考虑到不同研究背景的复杂性以及需求的多元性，在模型设计阶段，本文尽可能使各个组件具备模块化的特征。这意味着能够按照实际情形，灵活地变动或更换特定模块，却不会干扰整体架构的稳固性