2026年交通设备公司车辆召回管理制度.docx

2026年交通设备公司车辆召回管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司车辆及相关零部件召回管理工作，及时消除车辆产品缺陷带来的安全隐患，保障消费者人身、财产安全，维护公司品牌形象与市场信誉，严格遵守国家相关法律法规及行业标准，明确召回各环节职责与流程，确保召回工作高效、有序开展，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司生产、销售的各类交通车辆（含新能源车辆、传统燃油车辆）及车辆配套核心零部件（如制动系统、转向系统、电池组件等）的缺陷识别、评估、召回启动、实施、跟踪及后续改进等全过程管理。公司各部门、各下属分支机构、合作经销商及售后服务网点均需严格遵守本制度。

第三条基本原则