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2025年医疗安全及不良事件报告制度及流程

医疗安全是医疗机构运行的核心目标，直接关系患者生命健康与医疗质量。为切实提升医疗安全管理水平，有效预防和减少不良事件发生，结合国家最新医疗质量安全管理要求及行业实践经验，制定本医疗安全及不良事件报告制度及流程，覆盖全流程管理、多主体参与、动态改进等关键环节，确保制度科学性、可操作性与实效性。

一、制度定位与适用范围

本制度以《医疗质量安全管理办法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医院投诉管理办法》等法律法规为依据，以“早发现、早干预、早改进”为原则，旨在通过规范不良事件报告与处置流程，构建“全员参与、系统优化、持续改进”的医疗安全管理体系。适用范围涵盖