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2026年资源回收公司质量奖惩实施管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司质量奖惩管理工作，建立“质量优先、奖惩分明、权责对等、闭环管控”的质量激励约束体系，强化全员质量意识，严控资源回收、生产加工、成品存储、运输交付等全环节质量风险，确保回收原料、加工产品符合质量标准与行业规范，符合《中华人民共和国产品质量法》《固体废物污染环境防治法》等相关法律法规，保障公司品牌信誉与经营效益，结合资源回收行业特性及公司实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有部门及全体岗位人员，涵盖质量管控全流程（原料验收、生产加工、成品检测、仓储保管、运输交付、售后服务等）；涉及供应商、合作单位的质量奖惩，同步参照本制度执行；适用于质量先进集体/个人的奖励、质量违规行为的处罚及质量问题整改的追责问责。

第三条基本原则

公平公正原则：奖惩标准、实施流程、认定依据全程公开透明，以客观数据、检测结果为核心依据，避免主观臆断，确保奖惩结果公正可信。

奖惩分明原则：坚持“奖优罚劣”，对质量管控突出、成效显著的集体/个人予以重奖；对质量违规、造成损失的行为严肃处罚，形成鲜明导向。

权责对等原则：明确各部门、各岗位质量责任，做到“谁管控、谁负责，谁违规、谁担责”，奖惩与责任匹配，杜绝责任推诿。

预防为主原则：以奖惩为抓手，强化事前预防、事中管控，引导全员主动落实质量责任，防范质量问题发生，而非仅事后追责。

合规底线原则：坚守质量合规底线，对涉及质量造假、重大质量事故的行为“零容忍”，确保奖惩工作符合法律法规及行业规范。

教育与惩戒结合原则：处罚与教育并重，在追究责任的同时，组织开展质量警示教育，杜绝同类问题重复发生，提升全员质量管控能力。

第四条管理职责

质量部：作为牵头部门，负责制度制定与修订；制定质量奖惩标准与考核细则；组织质量检查、检测与评估；认定质量先进与违规行为；提出奖惩建议；跟踪奖惩执行与整改落实情况。

生产部：负责生产加工环节质量管控，落实生产过程质量标准；配合质量部开展质量检查与问题排查；反馈生产环节质量问题；执行本部门质量奖惩相关要求。

采购部：负责供应商质量管控，落实原料验收质量标准；配合质量部开展供应商质量评估；执行供应商质量奖惩相关要求，推动供应商提升质量水平。

仓储部：负责原料、成品仓储环节质量保管，落实仓储质量管控措施；配合质量部开展仓储质量检查；及时上报仓储环节质量异常情况。

运输部：负责运输环节质量管控，落实运输过程防护措施；配合质量部开展运输质量核查；确保交付产品质量符合要求。

财务部：负责质量奖惩资金的核算与拨付，将奖惩结果与部门绩效、个人薪酬核算挂钩，保障奖惩资金及时兑现。

人力资源部：负责将质量奖惩结果纳入员工岗位考核、评优评先体系，落实奖惩对应的薪酬调整、岗位变动等事宜。

公司管理层：审批质量奖惩标准、重大奖惩事项及质量追责问责方案；监督制度落实；协调解决质量奖惩管理中的重大问题。

第二章质量奖励标准与适用范围

第五条集体奖励（部门/班组）

年度质量先进部门：全年无重大质量事故，质量管控考核评分90分及以上，原料验收合格率、成品检测合格率均达100%；授予“年度质量先进部门”称号，给予部门绩效奖金上浮15%-20%的奖励，部门负责人优先获得晋升推荐。

季度质量优秀班组：季度内无质量违规行为，生产加工合格率99%以上，无客户质量投诉；授予“季度质量优秀班组”称号，给予班组一次性奖金1000-3000元，班组全员绩效加分5分。

质量专项贡献集体：在质量体系优化、质量隐患排查、质量标准落地等工作中成效突出，为公司规避重大质量风险或提升质量效益的部门/班组；给予一次性奖金2000-5000元，通报表彰并推广先进经验。

供应商质量奖励：年度内供应商交付原料/服务质量达标率100%，无质量投诉，配合公司质量管控工作积极；授予“优质供应商”称号，给予年度合作金额1%-3%的价格优惠或返利，优先签订下一年度合作协议。

第六条个人奖励

年度质量先进个人：全年无质量违规行为，岗位质量管控成效显著，累计提出3条及以上质量优化建议并被采纳；授予“年度质量先进个人”称号，给予一次性奖金500-2000元，年度评优评先一票优先，纳入核心人才培养计划。

质量隐患排查奖励：及时发现重大质量隐患（如原料严重不达标、生产设备故障导致质量风险等），避免重大质量事故或经济损失的个人；给予一次性奖金500-5000元，视隐患规避价值分级奖励，通报表彰。

质量改进贡献奖励：提出质量改进建议（如优化验收流程、改进生产工艺等），经实施后显著提升质量管控效率、降低质量成本的个人；给予一次性奖金300-3000元，按改进成效核算奖励金额。

质量检测精准奖励：质量检测岗位人员全年检测零失误，及时发现不合格产品并有效处置，避免质量问题流出的；给