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急诊科护理2026年工作计划例文

2026年急诊科护理工作将围绕“精准分诊、高效抢救、安全照护、人文关怀”核心目标，以提升护理质量、保障患者安全、强化团队能力、优化服务体验为重点，结合科室实际运行情况与医院年度发展规划，制定以下具体工作计划：

一、深化日常护理管理，夯实基础服务能力

（一）优化分诊流程，提升分诊精准度

严格落实“三级分诊”制度（初筛分诊-二次评估-动态复核），针对2025年分诊误差率（3.2%）制定改进方案：1-2月完成分诊评估量表修订，增加“疼痛评分+生命体征+主诉优先级”综合评估维度；3月起引入智能分诊系统（与HIS系统对接），实现症状输入自动匹配预警等级；每月组织分诊护士（N2级及以上）参加内科、外科、儿科急诊病例讨论，每季度邀请急诊医师进行“疑难病例分诊要点”专题培训，目标将分诊准确率从2025年的96.8%提升至98.5%以上。

（二）规范抢救护理，缩短急救响应时间

以“黄金4分钟”为核心，完善急诊抢救室“一患一单元”管理模式：1月前完成抢救设备“定人、定点、定数”标准化配置（每单元配备除颤仪、监护仪、吸引器各1台，急救药品按ABCD类分区存放）；2月起推行“抢救团队岗位分工表”（主责护士负责气道管理、辅助护士负责用药记录、巡回护士负责设备协调），明确各角色职责；每季度开展“多学科联合抢救演练”（涵盖心跳骤停、严重创伤、急性中毒等6类高风险场景），联合麻醉科、ICU进行“气管插管-转运-交接”全流程考核，目标将抢救准备时间从8分钟缩短至5分钟以内，抢救设备完好率保持100%。

（三）强化留观患者管理，降低非计划再入院率

针对2025年留观患者非计划再入院率（4.1%），制定“留观护理五步法”：1月修订《急诊留观护理常规》，细化“病情观察-用药指导-饮食干预-活动指导-随访计划”标准；2月起为每位留观患者建立电子档案（记录生命体征、检验结果、护理措施），每2小时动态更新；3月起由责任护士每日与主管医师核对“留观转归计划”（明确出院、住院、手术等去向）；4月起对留观超过24小时患者实施“护理组长查房”（重点评估感染风险、压疮风险、静脉血栓风险），目标将非计划再入院率控制在3%以下。

（四）规范转运护理，保障患者交接安全

完善“急诊患者转运SOP”：1月前统一转运工具配置（平车配备约束带、氧气袋、急救箱，轮椅配备安全锁）；2月起推行“转运前评估表”（评估意识状态、生命体征、管道安全、转运风险等级），高风险患者（如意识不清、气管插管）由N2级及以上护士护送；3月起与病房、ICU、手术室建立“转运交接电子确认单”（涵盖生命体征、用药情况、管道状态、特殊注意事项），交接双方扫码确认，目标将转运不良事件（如管道脱落、病情变化未及时处理）发生率从2025年的0.8‰降至0.5‰以下。

二、聚焦质量与安全，构建全流程质控体系

（一）完善质量控制标准，实施动态监测

以JCI标准为参照，1-3月修订《急诊科护理质量评价指标》（涵盖分诊、抢救、留观、转运、消毒隔离5大模块28项指标），其中新增“急救药品效期超限率”“手卫生依从性”“静脉输液外渗发生率”等量化指标；4月起成立科室质控小组（由护士长、护理组长、质控护士组成），每周进行1次随机抽查，每月进行1次全面检查，每季度召开质控分析会（运用PDCA循环分析问题，制定改进措施）；全年目标：护理文书合格率≥98%，消毒隔离合格率100%，患者身份识别错误率0%。

（二）强化不良事件管理，提升风险防控能力

优化“非惩罚性不良事件上报制度”：1月开通“护理安全上报小程序”（支持匿名上报），24小时内由安全督导员（N3级护士）进行初步分析；2月起每月汇总“不良事件类型分布图”（重点关注用药错误、跌倒/坠床、管道滑脱），针对高频问题（2025年数据显示用药错误占比35%），3月开展“高风险药品管理专项培训”（包括胰岛素、抗凝药、镇静剂的核对流程），4月起推行“双人双核对+智能扫码”制度（发药时扫描患者腕带与药品条码自动匹配）；目标将护理不良事件发生率从2025年的1.2‰下降15%。

（三）加强高风险环节管理，筑牢安全防线

针对“老年患者跌倒”“危重症患者压疮”“静脉治疗并发症”3类高风险问题制定专项方案：

1.防跌倒管理：1月前完成急诊区域“跌倒风险评估”全覆盖（使用Morse量表），对高风险患者（评分≥45分）实施“红手环+醒目标识”，2月起在候诊区、留观区增设扶手、防滑地垫，3月起由责任护士每日进行“防跌倒宣教”（包括如厕协助、衣物整理等细节）。

2.压疮防控：1月修订《急诊压疮风险评估表》（结合Braden量表与急诊患者特点），对高风险患者（评分≤12分）使用防压疮气垫床，每2小时翻身并记录皮肤情况，2月起