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2026年跨境电商有限公司触电事故应急管理制度

第一章总则

第一条编制目的

为有效预防和妥善处置公司运营过程中发生的触电事故，规范应急处置流程，最大限度减少人员伤亡、财产损失及对公司跨境业务运营的影响，保障员工生命安全和公司财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，依据相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条编制依据

本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国突发事件应对法》《用电安全导则》（GB/T13869）《低压配电设计规范》（GB50054）等相关法律法规、国家标准及行业规范编制。

第三条适用范围

本制度适用于公司全体员工，涵盖公司办公区域、仓储物流区域、分拣打包区域、设备机房等所有生产经营场所发生的各类触电事故的预防、预警、应急响应及后期处置工作。

第四条工作原则

安全第一，预防为主。始终将员工生命安全放在首位，强化日常用电安全管理，落实预防措施，减少触电事故的发生。

统一指挥，分级负责。明确公司应急组织机构及各部门职责，在应急领导小组统一指挥下，各部门协同配合，高效开展应急处置工作。

快速响应，科学处置。建立快速应急响应机制，一旦发生触电事故，立即启动应急程序，采用科学、规范的处置方法，避免次生灾害发生。

全员参与，持续改进。加强员工用电安全培训和应急演练，提升全员应急处置能力，定期总结应急管理工作经验，完善应急预案。

第二章组织机构及职责

第五条应急领导小组

公司成立触电事故应急领导小组，作为应急处置工作的最高决策机构。组长由公司主要负责人担任，副组长由分管安全生产工作的负责人担任，成员由各部门负责人组成。其主要职责包括：

贯彻落实相关法律法规及本制度要求，统筹规划公司触电事故应急管理工作；

负责应急预案的制定、修订和审批工作；

发生触电事故时，统一指挥应急处置工作，决定启动和终止应急响应；

协调外部应急救援力量（如医疗机构、消防部门、电力部门等）开展救援工作；

负责应急处置工作的总结评估及善后处理工作；

保障应急处置所需资金、物资的落实。

第六条应急工作小组

应急领导小组下设四个应急工作小组，各小组在领导小组统一指挥下开展工作：

现场救援组：由仓储物流部、设备保障部负责人牵头，成员由具备用电安全知识及应急救援技能的员工组成。主要职责：负责事故现场的前期处置，包括快速切断电源、设置警戒区域、保护事故现场；对触电人员进行初步急救（如脱离电源、心肺复苏等）；配合专业救援力量开展救援工作。

医疗救护组：由行政人事部负责人牵头，成员由具备急救知识的员工组成。主要职责：负责联系医疗机构，协调救护车及医疗救援资源；协助医护人员开展现场医疗救护及伤员转运工作；负责伤员的后续跟踪管理，收集整理伤员医疗资料。

后勤保障组：由行政人事部、财务部负责人牵头，成员由相关部门员工组成。主要职责：负责应急物资（如绝缘手套、绝缘棒、急救箱、应急照明设备等）的储备、管理和调配；保障应急处置过程中的交通、通讯、食宿等后勤需求；负责应急资金的调配和使用管理。

信息联络及善后组：由行政人事部、市场运营部负责人牵头，成员由相关部门员工组成。主要职责：负责应急信息的上传下达，及时向应急领导小组汇报事故情况及应急处置进展；负责与外部相关部门（如电力公司、消防部门、医疗机构、监管部门等）的沟通联络；负责事故信息的发布（严格按照领导小组要求）；负责事故善后处理工作，包括伤员家属安抚、伤亡赔偿协商、事故损失统计等；负责收集、整理应急处置过程中的各类资料，形成应急处置报告。

第三章预防与预警

第七条日常预防措施

用电设施设备管理：公司所有用电设施设备必须符合国家标准及行业规范，由专业电工进行安装、检修和维护，严禁非专业人员私自操作。设备保障部需建立用电设施设备台账，定期（每月至少一次）对办公区域、仓储物流区域、分拣打包区域等场所的插座、开关、电线、配电箱、照明设备、电动工具等进行全面检查，及时发现并整改线路老化、裸露、破损、超负荷用电等安全隐患，检查记录需存档备查。

用电操作规范：员工必须严格按照用电操作规程使用办公及生产设备，严禁违规使用大功率电器，严禁私拉乱接电线，严禁用湿手触摸电源开关、插座及用电设备。仓储物流部、分拣打包区域等使用电动工具的岗位，员工必须佩戴绝缘防护用品，定期检查工具绝缘性能。

安全培训教育：行政人事部需定期组织全员开展用电安全培训，培训内容包括用电安全基础知识、用电操作规程、触电事故预防措施、应急处置方法（如脱离电源、心肺复苏术等）等，新员工入职必须进行岗前用电安全培训，考核合格后方可上岗。每年至少组织一次应急演练，提升员工应急处置能力。

环境管理：保持用电设施设备周边环境干燥、整洁，严禁在配电箱、电源开关周边堆放杂物，尤其是易燃、易爆物品。仓储物流区域、分拣打包区域等潮湿环境的用电设