2025年黑河市爱辉区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）.docxVIP

2025年黑河市爱辉区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，易错点：政策细节、操作规范）

1.网格员在采集居民信息时，发现某住户户口簿显示“户主：张某（65岁），配偶：李某（63岁），孙子：张某某（8岁）”，但实际居住人为张某、李某及张某儿子（35岁，无固定职业）。此时网格员应：

A.按户口簿信息登记，标注“孙子”为实际居住人

B.按实际居住人登记，备注“儿子未在户口簿显示”

C.仅登记户口簿内成员，忽略实际居住人

D.要求住户提供亲属关系证明后再登记

答案：B

解析：网格员信息采集需遵循“以实际居住为准”原则，户口簿为参考但非唯一依据，需如实记录实际居住人并备注差异。易错点：混淆“户籍信息”与“实际居住信息”的优先级。

2.某网格内独居老人王奶奶（78岁）反映家中暖气不热，网格员应首先：

A.联系供热公司上门检修

B.记录诉求并上报社区供热专干

C.自行检查暖气管道

D.建议王奶奶联系子女处理

答案：B

解析：网格员需遵循“职责边界”，暖气维修属专业领域，应先上报社区对口专干协调，避免越权操作。易错点：误认为网格员可直接处理所有民生问题。

3.社区开展“燃气安全排查”专项行动，网格员在入户时发现某租户将燃气罐存放于密闭小厨房（面积＜3㎡），正确做法是：

A.当场没收燃气罐

B.要求租户立即转移燃气罐并上报社区

C.记录问题但不干预，等待上级处理

D.告知租户“注意安全”后离开

答案：B

解析：网格员无执法权，但需履行“隐患上报”职责，同时督促当场整改。易错点：忽视“即时提醒”与“后续跟踪”的结合。

4.某网格内两名居民因公共区域堆放杂物发生争执，网格员到场调解时，其中一方情绪激动辱骂对方。此时网格员应：

A.批评辱骂方“素质低”，要求道歉

B.先隔离双方，安抚情绪后再沟通

C.直接判定堆放方违规，要求清理

D.记录争执内容后离开，建议报警

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“先稳情绪，后理事实”原则，避免激化矛盾。易错点：过早介入责任判定引发抵触。

5.网格员每月需更新的基础信息不包括：

A.流动人口增减情况

B.特殊群体（低保、残疾）动态

C.商铺营业执照有效期

D.空置房屋状态

答案：C

解析：商铺营业执照属市场监管范畴，网格员主要关注“人口、房屋、安全”等基础信息。易错点：混淆“基础信息”与“专业监管信息”。

二、多项选择题（共10题，每题2分，难点：综合知识运用、多场景判断）

1.网格员在巡查中发现以下哪些情况需立即上报？（）

A.楼道内堆放大量纸箱（易燃物）

B.独居老人连续3天未开窗（平时每日开窗）

C.商铺门口悬挂“清仓甩卖”横幅

D.单元门电子锁故障（已报修但未修复）

答案：ABD

解析：C项属正常经营宣传，无需上报；A项涉及消防隐患，B项可能涉及老人安全，D项影响居民便利，均需上报。难点：区分“常规现象”与“安全隐患”。

2.关于“特殊群体关怀”，网格员应重点关注的对象包括：（）

A.低保户家庭中正在备考的大学生

B.独居且患有高血压的退休教师

C.新迁入的单亲妈妈（孩子2岁）

D.刑满释放5年且已稳定就业的居民

答案：ABC

解析：D项已稳定就业，非当前重点；A项需关注学业压力，B项需关注健康安全，C项需关注生活帮扶。难点：把握“动态关怀”的时效性。

3.社区组织“反诈宣传”活动，网格员可采取的有效方式有：（）

A.在微信群转发“国家反诈中心APP”安装教程

B.入户时用方言讲解本地近期诈骗案例

C.邀请派出所民警到社区开展讲座

D.在公告栏张贴“陌生来电不轻信”标语

答案：ABCD

解析：多渠道、多形式宣传符合“贴近居民”原则。难点：避免“形式化宣传”，需结合实际案例增强说服力。

4.冬季网格员巡查时需重点检查的内容包括：（）

A.楼道内供热管道是否有漏水结冰

B.小区道路积雪是否及时清理

C.居民是否违规使用电热毯

D.商铺燃煤炉具是否符合环保要求

答案：AB

解析：C项“违规使用”需专业判定，网格员可提醒但非重点；D项属环保部门职责。A、B直接关系冬季安全与通行。难点：结合地域气候特点确定巡查重点。

5.网格员在录入人口信息时，需注意避免的错误有：（）

A.将“丧偶”误填为“离异”

B.遗漏记录“临时借住”的外地亲属

C.用简称代替全称（如“黑河市”简写为“黑河”）

D.身份证号末位“X”输入为小写