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qcc培训讲义范本.pdf

qcc培训讲义范本.pdf

    qcc培训ppt课件

    一、QCC概述

    QCC（QualityControlCircle，质量管理小组）是质量

    管理领域的重要实践工具，自20世纪60年代在日本兴起以

    来，已成为全球企业提升质量、激发员工潜力的核心方法之

    一。本节从起源、定义、核心特征及企业推行意义四个维度

    展开，帮助学员建立对QCC的基础认知。

    （一）QCC的起源与发展

    QCC的诞生与日本战后经济复苏密切相关。20世纪50年

    代，美国质量管理专家戴明、朱兰等赴日讲学，推动日本企

    业将统计学方法与现场管理结合；60

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