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2025信访工作情况报告

2025年，在上级党委政府的坚强领导下，各级信访部门坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，深入贯彻《信访工作条例》，紧扣“控增量、减存量、提质量、防风险”主线，以“事要解决”为核心，以“群众满意”为标准，推动信访工作高质量发展取得新成效。全年共受理群众信访事项XX.XX万件次，同比下降X.X%；其中，网上信访占比提升至XX.X%，初次信访事项平均办理时长压缩至X.X个工作日，群众对信访事项办理满意度达XX.X%，较上年提高X.X个百分点；重复信访专项治理化解率达XX.X%，信访形势持续向好，为经济社会发展营造了和谐稳定环境。

一、聚焦主责主业