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2026年环保餐具科技公司质量管理责任制

第一章总则

第一条为明确公司质量管理责任，建立健全质量管理责任体系，提高产品质量和市场竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、《质量管理体系要求》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本责任制。

第二条本责任制所称质量管理责任，是指公司各级领导、各部门和各岗位在质量管理工作中应当承担的职责和义务。质量管理责任是公司质量管理的重要基础。

第三条质量管理责任制应当坚持统一领导、分级负责、权责明确、奖惩分明的原则，确保质量管理责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。

第四条公司质量管理部门是质量管理责任制的归口管理部门，负责统筹协调质量管理责任制的建立、实施、监督和改进工作。

第五条公司所有员工都有遵守质量管理责任制的义务，有权对违反质量管理责任制的行为进行监督和举报。质量管理责任制应当纳入公司绩效考核体系。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第三条规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。

第二章质量管理责任体系

第六条体系构成

质量管理责任体系由公司领导责任、部门责任、岗位责任三个层次构成。各层次责任应当相互衔接、相互配合，形成完整的责任体系。

第七条责任原则

质量管理责任应当遵循谁主管、谁负责，谁生产、谁负责，谁销售、谁负责，谁服务、谁负责的原则，确保责任落实到位。

第八条责任内容

质量管理责任内容包括质量方针制定、质量目标设定、质量计划实施、质量控制执行、质量改进推进、质量事故处理等方面。责任内容应当具体、明确、可操作。

第九条责任标准

制定质量管理责任标准，明确各部门、各岗位在质量管理中的具体要求和考核标准。责任标准应当科学、合理、可测量。

第十条责任考核

建立质量管理责任考核制度，定期对各部门、各岗位的质量管理责任履行情况进行考核。考核应当客观、公正、全面。

重要提示：质量管理责任体系是质量管理的重要基础，必须确保体系的完整性和有效性。

第三章公司领导质量管理责任

第十一条总经理责任

总经理是公司质量管理的第一责任人，对公司质量管理工作负全面责任。主要责任包括：制定质量方针和质量目标；建立质量管理体系；配备质量管理资源；组织质量评审；对重大质量问题作出决策。

第十二条分管质量副总经理责任

分管质量副总经理是公司质量管理的直接责任人，协助总经理负责质量管理工作。主要责任包括：组织实施质量方针和质量目标；组织建立质量管理体系；组织质量体系审核；协调各部门质量管理工作；向总经理报告质量管理情况。

第十三条其他副总经理责任

其他副总经理对分管领域的质量管理工作负领导责任。主要责任包括：组织实施分管领域的质量目标；建立分管领域的质量管理体系；监督分管领域的质量控制；协调分管领域的质量改进；向总经理报告分管领域的质量管理情况。

第十四条总工程师责任

总工程师对公司质量技术工作负领导责任。主要责任包括：组织制定质量技术标准；组织质量技术攻关；组织质量技术改进；指导质量技术培训；对重大质量技术问题作出决策。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四条规定，生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。

第四章部门质量管理责任

第十五条质量管理部门责任

质量管理部门是公司质量管理的专业部门，对公司质量管理工作负专业责任。主要责任包括：组织制定质量管理文件；组织实施质量体系审核；组织质量统计分析；组织质量改进活动；协调各部门质量管理工作。

第十六条技术部门责任

技术部门对公司产品技术质量负直接责任。主要责任包括：制定产品技术标准；设计产品质量特性；制定工艺技术文件；开展技术质量攻关；提供技术质量支持。

第十七条生产部门责任

生产部门对公司产品生产质量负直接责任。主要责任包括：执行产品技术标准；控制生产过程质量；实施质量检验检测；开展质量改进活动；记录质量数据信息。

第十八条采购部门责任

采购部门对公司采购产品质量负直接责任。主要责任包括：选择合格供应商；控制采购产品质量；实施进货检验；管理供应商质量；协调供应商质量改进。

第十九条销售部门责任

销售部门对公司产品销售质量负直接责任。主要责任包括：了解客户质量需求；传递客户质量信息；处理客户质量投诉；收集市场质量反馈；参与产品质量改进。

第二十条其他部门责任

其他部门对本部门的质量管理工作负直接责任。主要责任包括：执行质量管理规定；参与质量管理活动；支持质量管理工作；改进本部门质量工作；配合质量体系审核。

重要提示：部门质量管理责任是质量管理责任体系的重要环节，必须确保责任的明确性和可操作性。

第五章岗位质量管理责任

第二十一条质量管理人员责任

质量管理人员对公司质量管理工作负专业责任。主要责任包括：执行质量管理文件；实施质量体系审核