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医院药学部突发事件药品供应应急预案

医院药学部突发事件药品供应应急管理遵循“预防为主、快速响应、分级处置、保障安全”原则，以保障突发事件状态下临床救治药品需求为核心目标，通过建立多层级应急响应机制、完善药品储备与调度体系、强化内外协同联动，确保药品供应全流程可控、可溯、高效。以下为具体实施内容：

一、应急组织架构与职责分工

设立药学部突发事件药品供应应急领导小组（以下简称“领导小组”），由药学部主任任组长，副主任任副组长，成员包括各药房负责人、药品采购组组长、质量监督组组长及临床药学室负责人。领导小组全面统筹应急处置工作，下设药品保障组、信息联络组、质量监督组，明确职责与分工：

1.药品保障组：由门诊药房、急诊药房、住院药房、药库负责人及采购专员组成，组长由药库主任担任。负责突发事件中药品需求统计、库存核查、紧急调配、外部资源协调及临时采购执行；制定短缺药品替代方案，优先保障急救、重症、基础疾病治疗药品供应；监督药品发放流程，确保账物一致。

2.信息联络组：由药学部信息管理员、临床药师组成，组长由信息管理员担任。负责对接医院应急指挥中心、临床科室、供应商及上级卫生行政部门，实时收集药品需求信息（包括药品名称、规格、数量、紧急程度、使用科室），同步更新库存动态，建立“需求-库存-供应”信息台账；通过医院信息系统（HIS）、企业微信工作群等渠道发布预警及调度指令，确保信息传递时效（紧急信息5分钟内传达至相关责任人）。

3.质量监督组：由质量管理员、临床药师组成，组长由质量管理员担任。负责应急状态下药品质量全程监控，包括采购药品的资质审核（供应商许可证、药品检验报告）、入库验收（外观、效期、冷链记录）、在库养护（温湿度监测、避光保存）及发放复核（药品名称、规格、数量、效期）；对高风险药品（生物制品、中药注射剂、麻精药品）实施双人双复核，确保药品质量安全。

二、突发事件分级与响应标准

根据突发事件的影响范围、药品短缺程度及临床救治需求，将应急响应分为三级，实行差异化处置策略：

-一级响应（全院性危机）：触发条件为突发事件导致全院3类及以上急救药品（如肾上腺素、胺碘酮）或5类及以上基础用药（如抗生素、降压药）库存低于3日用量，或因公共卫生事件（如群体性中毒、重大疫情）导致单日药品需求量超过日常3倍。启动程序：由临床科室或信息联络组向领导小组报告，经组长确认后启动，全体应急组成员2小时内到岗，实行24小时轮班制；药品保障组需在4小时内完成全院库存整合（包括各药房、药库、备用库），同步联系3家及以上一级供应商（签订应急协议的核心供应商）紧急调货，协调上级医院或区域药事联盟支援；信息联络组每2小时向院应急指挥中心汇报进展，向临床科室发布可供应药品清单。

-二级响应（科室/区域危机）：触发条件为单个科室（如ICU、急诊科）或特定区域（如隔离病房）出现2类急救药品或3类基础用药库存低于2日用量，或因设备故障（如冷库停电）导致生物制品、冷藏药品储存条件不达标。启动程序：由科室药房负责人向领导小组副组长报告，经确认后启动，相关应急组成员4小时内到岗；药品保障组优先从邻近药房（如门诊药房支援急诊药房）调配库存，联系二级供应商（常规合作供应商）48小时内补货，对冷藏药品启用备用冷链设备（如移动保温箱）转移；信息联络组每4小时更新需求-供应状态，向受影响科室推送替代药品信息（如不同规格、同类药品）。

-三级响应（个别需求危机）：触发条件为单一临床科室因特殊病例（如罕见病）需要临时采购未常备药品，或因配送延迟导致单品种药品库存低于1日用量。启动程序：由临床药师或科室护士通过HIS系统提交紧急采购申请，经药品保障组组长审核后启动；药品保障组优先从医院备用库（按5%常用药品储备量设置）调取，无库存时联系三级供应商（备选供应商）24小时内紧急配送；信息联络组同步记录采购过程，确保可追溯。

三、应急处置核心流程

（一）事件接报与初步评估

信息联络组通过以下渠道接收事件信息：临床科室电话/系统报障（占比60%）、药库/药房日常盘点预警（占比30%）、供应商提前告知断供（占比10%）。接报后需在10分钟内完成信息核实，记录内容包括：事件类型（药品短缺、储存故障、配送中断等）、影响科室/区域、涉及药品名称及规格、当前库存量、已使用量、预计未来24小时需求量。同步调取HIS系统近1周该药品使用数据，结合科室患者数量（如ICU在床人数）、疾病谱（如季节性流感高发期需增加抗病毒药物评估）进行需求预测，形成《突发事件药品需求评估报告》，5分钟内推送至领导小组及各应急组。

（二）分级响应启动与资源调配

根据评估结果启动相应响应级别，重点执行以下操作：

1.库存整合与内部调配：一级响应时，药品保障组立