2025医院信息科的年度工作计划.docxVIP

一、指导思想与工作总基调

2025年，医院信息科将紧密围绕医院整体发展战略和年度中心工作，以“智慧化、精细化、安全化”为核心导向，坚持“以患者为中心，以临床需求为驱动”的服务理念。面对医疗信息化快速发展的新形势与新挑战，我们将秉持“稳中求进、守正创新”的工作总基调，持续夯实信息化基础设施，深化核心业务系统应用，积极探索数据要素价值释放，全面提升信息系统支撑能力与服务效能，为医院高质量发展提供坚实可靠的信息化保障。

二、年度工作总体目标

1.系统运维保障有力：确保核心业务系统全年稳定运行，关键指标如系统可用率、数据备份成功率等保持行业领先水平，重大故障应急响应与处置能力显著提升。

2.智慧应用深化拓展：重点推进电子病历应用水平提升，优化智慧服务流程，探索人工智能等新技术在临床辅助决策、患者服务等领域的试点应用。

3.数据治理初见成效：初步建立健全数据标准与质量管理体系，提升数据质量，推动数据在运营管理、临床科研等方面的初步应用，为医院精细化管理提供数据支撑。

4.网络安全坚实可靠：全面落实网络安全等级保护要求，强化数据安全防护能力，提升全员网络安全意识，有效防范和化解各类网络安全风险。

5.科室能力持续增强：加强团队专业技能培训与人才梯队建设，优化内部管理流程，提升科室整体服务效率与专业素养。

三、重点工作任务与实施举措

（一）夯实信息化基础设施，保障系统稳定高效运行

1.数据中心优化升级：

*对现有机房基础设施进行全面巡检与评估，针对存在的隐患进行整改，重点关注供配电、空调、消防等关键子系统的稳定性。

*根据业务发展需求，对部分老旧服务器、存储设备进行更新换代或性能扩容，提升数据处理与存储能力。

*优化虚拟化平台管理，提高资源利用率与运维效率。

2.网络架构持续优化：

*评估并优化现有网络架构，提升网络带宽与稳定性，重点保障核心业务区域与关键科室的网络质量。

*推进无线网络覆盖的深度与广度，优化AP部署，提升移动医护、移动查房等应用的网络体验。

*加强网络设备的日常监控与维护，建立更为精细化的网络流量分析与预警机制。

3.运维体系精细化建设：

*完善并严格执行日常巡检、定期维护、故障处理等标准化运维流程，形成闭环管理。

*推广应用自动化运维工具，减少人工操作失误，提升故障排查与处理效率。

*加强与各业务科室的沟通联动，建立更为畅通的问题反馈与解决渠道，缩短故障响应时间。

（二）深化核心业务系统应用，提升医疗服务智慧化水平

1.电子病历系统深化应用：

*组织临床专家对现有电子病历系统进行应用评估，针对临床使用中的痛点、难点问题进行梳理与优化，提升系统易用性。

*加强电子病历数据质量监控，规范病历书写行为，提升病历内涵质量，为等级评审等工作奠定基础。

*探索结构化病历数据的深度利用，支持临床路径管理、质量控制等应用。

2.智慧服务流程优化：

*持续优化线上预约挂号、缴费、报告查询等便民服务功能，拓展服务渠道，提升患者就医体验。

*推进“互联网+护理服务”、远程会诊等延伸服务的信息化支撑，简化流程，提高效率。

*评估并优化院内导航、自助服务设备等应用，提升患者在院便捷度。

3.临床业务系统协同优化：

*加强HIS、LIS、PACS等核心业务系统间的数据交互与流程协同，减少信息孤岛，提升临床工作效率。

*关注手术室、ICU等重点科室的信息化需求，优化专科信息系统应用，提升专科诊疗水平。

*配合药剂科等部门，优化处方审核、药品管理等系统功能，保障用药安全。

（三）启动数据治理工程，探索数据驱动决策支持

1.数据标准体系建设：

*成立医院数据治理工作小组，明确各部门职责。

*参照国家及行业标准，结合医院实际，初步制定涵盖患者基本信息、诊疗信息、药品信息等核心数据元的标准规范。

*推动数据标准在各业务系统中的落地与应用。

2.数据质量管理提升：

*建立数据质量监控指标体系，对关键数据进行日常监控与定期评估。

*针对发现的数据质量问题，协同相关业务科室进行原因分析与整改，形成数据质量持续改进机制。

*加强数据录入环节的培训与指导，从源头提升数据准确性。

3.数据应用初步探索：

*依托现有数据平台，初步构建面向医院运营管理的关键指标仪表盘（Dashboard），为管理层提供直观的数据参考。

*支持临床科研数据检索与提取需求，为临床研究提供数据支撑（需严格遵守伦理与隐私保护规定）。

*探索构建简单的临床辅助决策支持模型，如异常检验结果预警等。

（四）筑牢网络安全与数据防护屏障，保障信息资产安全

1.网络安全体系建设：

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