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2025年中医院针灸理疗科工作总结与计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，针灸理疗科以“传承精华、守正创新”为核心导向，紧密围绕医院年度发展目标，聚焦中医药特色优势发挥，在临床服务、学术创新、团队建设、患者体验等方面取得阶段性成效。现将本年度工作完成情况及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作回顾

（一）业务指标稳步增长，诊疗特色持续凸显

本年度科室门诊总量达4.2万人次，较2024年增长18%；针灸、推拿、理疗等核心治疗项目总操作量突破12万次，其中中医特色疗法占比75%，较上年提升5个百分点。从疾病谱看，慢性疼痛类疾病（颈椎病、腰椎病、膝骨关节炎）占比45%，神经系统疾病（面瘫、中风后遗症）占比22%，亚健康调理（失眠、疲劳综合征）占比18%，其他（妇科痛经、胃肠功能紊乱）占比15%，与科室“以痛症、神经康复、亚健康调理为三大主攻方向”的定位高度契合。

在特色技术推广方面，科室重点强化“传统针灸+现代康复”融合模式，新增“浮针联合运动康复治疗慢性腰痛”“火针配合超声引导痛点注射治疗肩袖损伤”“穴位埋线结合饮食干预调理代谢综合征”3项中西医结合诊疗方案，全年应用病例超2000例。以慢性腰痛为例，传统针灸治疗有效率为82%，融合浮针与运动康复后，3个月随访有效率提升至91%，患者复发率下降12%。此外，针对中风后遗症患者，科室优化“头针+经筋排刺+现代作业疗法”综合方案，联合康复医学科开展多学科会诊32次，患者平均康复周期缩短7天，日常生活能力评分（ADL）提高15分。

（二）学术研究提质增效，成果转化初见成效

本年度科室获批省级中医药管理局课题2项（“基于经筋理论的针灸治疗膝骨关节炎机制研究”“艾灸对围绝经期女性自主神经功能调节的临床观察”），参与国家级重点研发计划子课题1项；在《中国针灸》《上海针灸杂志》等核心期刊发表论文8篇，其中论著4篇、临床经验总结3篇、综述1篇；完成院级新技术新项目验收4项，其中“超声引导下穴位精准定位技术”“耳穴压豆联合正念冥想改善失眠”两项技术因操作简便、疗效确切，已纳入医院中医适宜技术推广目录。

学术交流方面，承办省级针灸学术年会1次，邀请国内知名专家开展专题讲座6场；选派骨干医师参加中华中医药学会针灸分会、中国针灸学会等国家级学术会议4人次，带回“智能艾灸设备临床应用”“经皮电刺激联合针灸治疗神经源性膀胱”等前沿技术并完成科内培训。同时，与本院脑病科、骨科、内分泌科建立“中医特色治疗协作组”，每季度开展联合病例讨论，全年共制定跨学科诊疗方案12项，推动针灸理疗技术在多学科领域的协同应用。

（三）人才梯队优化建设，服务能力全面提升

科室现有医师12名（副主任医师3名、主治医师5名、住院医师4名）、治疗师6名、护士4名，其中硕士学历占比60%，本科及以上学历100%。通过“传帮带+精准培养”模式，本年度完成3项人才建设任务：一是深化师承教育，3名青年医师与院内2名省级名中医、1名市级名老中医签订师承协议，全年跟诊学习超500学时，整理名老中医经验医案80份；二是强化继续教育，选派2名骨干医师到北京中医药大学东直门医院、广州中医药大学第一附属医院进修针灸康复专科，1名治疗师赴上海交通大学医学院附属瑞金医院学习现代康复评估技术，带回“功能动作筛查（FMS）在针灸治疗中的应用”“表面肌电监测指导刺法调整”等技术并在科内推广；三是开展岗位技能竞赛，组织“针灸操作规范”“中医辨证论治”“康复方案设计”3项技能考核，全员通过医院考核标准，2名医师获“医院技术能手”称号。

（四）患者体验持续改善，满意度再创新高

以“优质服务基层行”活动为抓手，从“流程优化、宣教创新、随访闭环”三方面提升患者体验。流程优化方面，开通针灸理疗专科预约通道，推行“分时段就诊+治疗前评估”模式，患者平均候诊时间从45分钟缩短至25分钟；治疗区设置“疼痛评估量表”“疗效反馈卡”，实时收集患者感受并动态调整方案。宣教创新方面，制作“常见痛症自我调理”“家庭艾灸注意事项”等科普视频12个，通过医院微信公众号、短视频平台推送，累计播放量超10万次；每月举办“中医养生课堂”，针对中老年患者讲解穴位按摩、八段锦练习等实用技能，全年参与患者及家属达600人次。随访闭环方面，建立“重点患者档案”，对中风后遗症、慢性疼痛等需要长期管理的患者，通过电话、微信随访每月1次，全年随访率95%，患者治疗依从性提升20%。

根据医院三季度患者满意度调查结果，针灸理疗科综合满意度达96.8%，较上年提升2.5个百分点，其中“技术水平”“服务态度”“沟通效果”三项得分均位列全院前三；收到患者表扬信18封、锦旗7面，无有效投诉事件发生。

（五）存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成绩