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2025年学校信息中心年终工作总结

2025年，学校信息中心在学校党委行政的统筹指导下，紧扣“智慧校园2.0”建设目标，以“服务教学科研、支撑管理决策、保障运行安全”为核心任务，聚焦基础设施升级、应用系统深化、数据治理突破、网络安全加固、用户服务优化五大主线，全年累计完成重点项目12项，处理各类技术工单8762件，开展专项培训23场，推动信息化建设从“基础支撑”向“深度赋能”转型。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、基础设施优化与效能提升

本年度信息中心将网络基础设施升级作为首要任务，针对近年师生用网需求激增、智慧教室等新场景对带宽要求提高的实际情况，重点推进“万兆骨干、千兆到桌、无线全覆盖”网络体系建设。一是完成核心机房万兆交换机集群扩容，新增2台H3CS12508X核心设备，将校园网出口总带宽从20G提升至50G，出口链路由原电信单链路扩展为电信+教育网双链路冗余，关键业务系统（如教务管理、图书检索）访问延迟从平均35ms降至18ms，出口故障切换时间缩短至50ms内。二是实施无线局域网（WLAN）4.0改造，在图书馆、稼先楼等5个重点区域新增320台Wi-Fi6无线AP，全校无线AP总数达3200个，覆盖面积较年初扩大1.2万平方米，平均接入速率从80Mbps提升至120Mbps，宿舍区高峰时段（20:00-22:00）接入并发量由8000终端增至1.2万终端，丢包率控制在0.3%以内。三是完成教学区、行政楼等12栋楼宇的综合布线改造，更换超六类网线8.5万米，新增网络信息点4200个，其中实验室、智慧教室等专业场景信息点占比提升至35%，满足了AI实验室、虚拟仿真实验等场景对高带宽、低时延的需求。四是推进绿色数据中心建设，对机房空调系统进行节能改造，采用行间制冷+自然冷却技术，PUE值（电源使用效率）从1.82降至1.58，年节约电费约45万元；同时完成服务器虚拟化扩容，新增云主机500台，物理服务器数量减少28台，资源利用率从40%提升至75%。

二、应用系统深化与场景创新

围绕“业务流程再造、用户体验升级”目标，信息中心以“师生需求清单”为导向，重点优化核心业务系统，拓展新兴应用场景。一是深化教务管理系统智能化改造，完成“一站式排课”模块开发，整合教室资源、教师课表、学生选课数据，排课效率提升60%，人工调整率从30%降至8%；上线移动端“课程助手”，支持学生实时查询课表、考试安排、成绩分析，日均访问量达1.2万次，学生自主服务覆盖率超90%。二是迭代升级迎新离校服务系统，迎新环节整合“线上报到、宿舍选配、缴费查询”等12项功能，新生线上完成率从85%提升至98%，现场报到时间由2小时缩短至15分钟；离校环节打通学工、教务、财务、图书馆等8个部门数据，自动生成“离校任务清单”，92%的毕业生通过线上完成所有手续，现场办理窗口日均业务量从120件降至25件。三是建设智慧教室管理平台，完成86间智慧教室（含2间AI互动教室、5间虚拟仿真教室）的设备联网与集中管控，支持远程设备巡检、课堂录播直播、师生互动数据采集，本学期累计支撑教学活动4200场次，教师使用满意度达95%。四是试点科研管理数字化平台，整合科研项目申报、经费管理、成果登记等业务，与国家自然科学基金、教育部科技管理服务平台实现数据对接，项目申报材料自动填充率达70%，经费到账信息同步时效从3天缩短至2小时，科研处业务处理效率提升50%。

三、数据治理突破与价值释放

针对长期存在的“数据孤岛”“标准不统一”等问题，信息中心以“数据中台”建设为抓手，构建“标准-采集-治理-共享”全流程体系。一是制定《学校数据标准规范（2025版）》，明确学号、工号、课程代码等23类核心数据的编码规则，统一学生、教师、资产等15个业务实体的字段定义，清理冗余字段42个，解决了原教务系统与学工系统“学生姓名拼音”字段不一致、财务系统与人事系统“职工岗位类型”分类冲突等历史问题。二是开展数据质量专项治理，通过自动化清洗工具与人工核查结合，完成学生基础信息、教师科研成果等8类数据清洗，修正重复记录1.2万条、缺失字段9800个、逻辑错误3500处，数据完整率从82%提升至95%，准确率从90%提升至98%。三是建成校级数据中台，接入教务、学工、财务、资产等18个业务系统，汇聚结构化数据32TB、非结构化数据15TB，提供数据接口216个，支撑“教学质量分析”“学生成长画像”“经费使用监控”等23个场景的数据分析应用。例如，基于中台数据开发的“学生学业预警系统”，通过分析成绩、考勤、图书借阅等12项指标，本学期精准识别学业风险学生312人，辅导员干预成功率从65%提升至82%；“教师发展画像系统”整合教学、科研、社会服务数据，为12个学院提供教师能力分析报告，助力