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2026年机器人集成公司管理人员工作规范管理制度

第一章总则

第一条为规范XX机器人集成公司（以下简称“公司”）各级管理人员的工作行为，明确工作职责与标准，提升管理效率和履职能力，保障公司机器人集成业务的有序开展和战略目标实现，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规及公司实际经营需求，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总经理层、各中心/部门负责人、项目管理团队负责人及其他核心管理岗位人员（以下统称“管理人员”）。

第三条管理人员工作规范遵循以下基本原则：

（一）依法合规原则。严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行管理职责；

（二）权责统一原则。明确各级管理人员的岗位职责与权限，做到权责对等、有据可依；

（三）高效协同原则。围绕公司核心业务目标，强化跨部门、跨层级协作，提升团队整体工作效能；

（四）专业务实原则。结合机器人集成行业技术密集、项目驱动的特点，以专业能力支撑管理工作，注重工作实效；

（五）廉洁自律原则。恪守职业道德，坚守廉洁底线，维护公司利益和品牌形象。

第四条本制度由公司人力资源部门牵头制定、修订和解释，各相关部门协同配合执行。

第二章核心岗位职责规范

第五条高层管理人员（总经理层）职责规范：

（一）战略规划。统筹公司整体发展战略，结合机器人集成行业发展趋势，制定公司中长期发展规划和年度经营目标；组织审议重大战略决策、经营方案和投资项目，确保决策科学可行；

（二）经营管理。全面负责公司经营管理工作，监督年度经营目标的落实进度，及时协调解决经营过程中的重大问题；统筹协调各部门工作，保障公司运营体系高效运转；

（三）团队建设。搭建公司核心管理团队，培养和选拔优秀管理人才；营造积极向上的企业文化，提升团队凝聚力和战斗力；

（四）外部协调。维护公司与政府部门、行业协会、重要客户等外部合作方的良好关系，为公司发展营造有利的外部环境；

（五）风险管控。建立健全公司风险防控体系，重点防范市场风险、技术风险、财务风险和法律风险，保障公司资产安全和持续健康发展。

第六条部门负责人职责规范：

（一）目标落实。根据公司年度经营目标，分解制定本部门工作计划和目标，组织团队完成各项工作任务；定期向高层管理人员汇报工作进展情况；

（二）团队管理。负责本部门人员的选拔、培养、调配和考核；明确部门内部各岗位权责，合理分配工作任务；组织开展部门内部培训，提升团队专业能力和工作效率；

（三）业务统筹。统筹本部门核心业务开展，如技术研发、项目交付、市场拓展、财务管理等；严格把控业务质量和工作进度，及时解决业务开展过程中的难点问题；

（四）跨部门协作。主动对接其他部门开展协同工作，围绕公司重大项目或重点工作，建立高效的跨部门沟通协作机制；及时反馈协作过程中的问题，共同推动问题解决；

（五）制度执行。组织本部门人员学习和执行公司各项规章制度，监督制度执行情况，确保部门工作规范有序。

第七条项目管理人员职责规范：

（一）项目规划。负责机器人集成项目的整体规划，包括项目目标设定、进度计划制定、资源配置方案设计、预算编制等；组织项目立项评审，确保项目规划科学合理；

（二）项目实施。统筹项目实施过程中的各项工作，协调技术、生产、安装、调试等各环节人员开展工作；严格按照项目进度计划推进，及时跟踪项目进展情况；

（三）质量与安全管控。建立项目质量管控体系，明确质量标准和验收流程，确保项目交付质量符合客户要求和行业标准；落实项目安全管理责任，排查和消除项目实施过程中的安全隐患，保障施工安全和人员安全；

（四）客户沟通。负责与客户的日常沟通对接，及时反馈项目进展情况，了解客户需求变化，协调解决客户提出的合理诉求，维护良好的客户关系；

（五）项目收尾。组织项目竣工验收、资料归档、结算审计等收尾工作；开展项目总结复盘，分析项目实施过程中的经验和不足，形成项目总结报告。

第三章工作流程与执行规范

第八条决策工作流程规范：

（一）决策准备。管理人员在提出决策事项前，需开展充分的调研论证，收集相关数据、资料和意见，形成决策方案草案；对于重大决策事项，需组织专业人员进行可行性分析；

（二）决策审议。按照公司决策层级划分，逐级上报决策方案草案；根据决策事项的重要程度，组织相关人员召开专题会议进行审议，充分听取各方意见；

（三）决策执行。决策事项审批通过后，由相关管理人员牵头组织执行，明确执行责任、执行时限和执行标准；定期跟踪执行进度，及时向决策层反馈执行情况；

（四）决策评估。决策事项执行完毕后，组织开展决策效果评估，总结决策执行过程中的经验教训；对于未达到预期效果的决策，分析原因并提出改进措施。

第九条项目管理工作流程规范：

（一）项目立项。接收客户需求后，组织技术、商务等相关人员开展需求分析和现场勘查，编制项目可行