2026年剧本杀运营公司剧本DM（主持人）岗位职责管理制度.docx

2026年剧本杀运营公司剧本DM（主持人）岗位职责管理制度

第一章总则

第一条为规范XX剧本杀运营公司（以下简称“公司”）剧本DM（主持人）的岗位管理，明确岗位职责边界、工作操作标准及考核要求，保障剧本杀游戏体验的专业性、沉浸感与安全性，提升顾客满意度与品牌口碑，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规及公司运营管理需求，特制定本制度。

第二条本制度所称剧本DM（主持人），是指负责剧本杀游戏全程组织、引导、演绎及客户服务的核心岗位人员，承担剧本研读筹备、现场流程把控、氛围营造、剧情演绎、客户体验保障等关键工作，是连接剧本与顾客的核心桥梁。

第三条