疫苗接种中心2025年工作总结及2026年工作计划.docxVIP

疫苗接种中心2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级主管部门的统筹指导下，本疫苗接种中心以保障公众健康为核心目标，围绕“精准覆盖、安全高效、服务提质”主线，系统推进疫苗接种工作。全年累计完成常规疫苗接种287.6万剂次（含加强针），其中免疫规划疫苗152.3万剂次，非免疫规划疫苗135.3万剂次；60岁以上老年人新冠疫苗全程接种率提升至92.8%，较上年增长4.2个百分点；异常反应报告发生率稳定控制在1.2/10万以下，未发生严重安全事件。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年工作总结

（一）以“供需适配”为基础，强化资源动态调配

针对不同时段接种需求变化，建立“周监测、月研判、季调整”的资源动态管理机制。年初结合人口分布、既往接种数据及新型疫苗上市计划，科学规划26个固定接种点、12个流动接种车覆盖区域，重点向城乡结合部、务工人员聚集区倾斜，新增临时接种点8个。年中流感季来临前，通过大数据分析预判重点区域需求，提前调配20%的疫苗库存至社区卫生服务中心，并增派15名医护人员支援，保障单日最高接种量达1.8万剂次，较2024年同期提升30%。同时，优化疫苗冷链管理流程，引入智能温控监测系统，实现从入库到接种全流程温度数据实时采集、异常预警，全年未发生疫苗失效事件。

（二）以“流程再造”为抓手，提升服务可及性与体验感

聚焦“减环节、缩时间、降负担”，对预约、登记、接种、留观全流程进行数字化改造。升级“接种通”小程序，整合身份证、医保电子凭证等多维度信息，实现“一码预约、一键登记”，预约成功率从85%提升至95%，平均登记时间由3分钟缩短至45秒。在接种区设置智能叫号屏，同步推送当前队列进度及注意事项，候诊超时预警系统自动触发人工引导，平均候诊时间从2024年的40分钟压缩至15分钟。针对儿童、行动不便老年人等特殊群体，开设“绿色通道”，提供上门接种服务3200余次，覆盖孕产妇、失能老人等重点对象。留观区配备健康监测自助终端，支持血压、心率即时检测，检测数据同步至电子健康档案，留观满意度调查达98.6%。

（三）以“重点攻坚”为突破，夯实人群免疫屏障

针对老年人群接种率提升难点，联合社区、养老机构开展“敲门行动”，建立“健康档案-意愿登记-接种提醒-效果追踪”闭环管理。组织家庭医生团队开展“一对一”健康评估，制定个性化接种方案，对合并基础疾病的老年人提供接种前后24小时健康监测服务，消除接种顾虑。全年60岁以上人群首剂接种覆盖率达97.3%，加强针接种率提升至89.1%。针对儿童免疫规划疫苗，联合教育部门开展“入学查验证”专项行动，通过幼儿园、小学入学关口提醒，补种漏种疫苗1.2万剂次，适龄儿童国家免疫规划疫苗全程接种率稳定在99.2%。此外，重点推进HPV疫苗、23价肺炎球菌疫苗等非免疫规划疫苗接种，通过“科普讲座+专场接种”模式，HPV疫苗接种量同比增长45%，覆盖16-26岁女性2.8万人。

（四）以“安全底线”为根本，筑牢全链条质量管控

严格落实“三查七对一验证”制度，配备智能扫码枪对接种信息系统，确保疫苗品种、剂量、受种者信息“零差错”。全年开展接种人员培训12场，覆盖480人次，考核通过率100%。建立异常反应监测哨点，与辖区二级以上医院建立“急救-转诊”快速通道，配备肾上腺素、除颤仪等急救设备，全年报告异常反应35例（均为一般反应），处置及时率100%。定期开展疫苗管理专项检查，重点核查冷链记录、报废疫苗处置流程，抽查接种点32个次，整改问题11项，未发现违规操作行为。

（五）以“科普赋能”为支撑，营造理性接种氛围

针对公众关切的疫苗安全性、有效性问题，组建由流行病学专家、临床医生、疾控人员构成的科普团队，通过短视频、社区讲座、家长课堂等多渠道开展宣传。全年制作科普短视频24期，播放量超500万次；开展“疫苗开放日”活动10场，邀请居民参观接种流程、了解冷链管理；针对网络谣言，建立“监测-研判-回应”快速机制，及时澄清“疫苗影响免疫力”“加强针副作用大”等不实信息12条，公众疫苗认知正确率从78%提升至89%。

二、存在问题与不足

尽管年度目标任务圆满完成，但对照更高标准和群众需求，仍存在三方面短板：一是资源调配精准度待提升，部分流动接种车因交通、场地限制未能充分发挥作用，个别社区接种点在高峰时段仍存在排队现象；二是老年群体接种质量需深化，部分高龄、独居老人接种后健康追踪的持续性不足，家庭医生团队服务覆盖密度有待加强；三是信息系统兼容性需优化，“接种通”小程序与医院电子健康档案、社区随访系统的数据互通仍有断点，影响全流程管理效率；四是宣传针对性需强化，针对年轻男性HPV疫苗、中青年人带状疱疹疫苗等非