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- 2026-01-21 发布于广东
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2025年管理咨询师职业水平考试(企业管理咨询实务)模拟试题卷
一、单项选择题(共20题,每题2分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.某大型制造企业近年来市场份额持续下滑,产品同质化严重。为寻求突破,该企业计划进入与其现有技术关联度较高,但应用领域全新的市场。这种战略属于()。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多元化战略
答案:B
解析:市场开发战略是指将现有产品或服务打入新的市场区域或领域。本题中,企业产品技术关联度高(即产品本身未发生根本性改变),但进入全新应用领域(即新市场),符合市场开发战略的定义。
2.在进行组织诊断时,咨询顾问发现某公司决策流程冗长,一个跨部门的项目方案需要经过五个层级的审批,且多个部门对同一事项拥有否决权,导致项目推进缓慢。这主要反映了该组织在哪一方面的缺陷?()
A.规范化程度
B.集权化程度
C.复杂性程度
D.职业化程度
答案:C
解析:组织复杂性包括纵向复杂性(层级多)、横向复杂性(部门多)和空间复杂性。本题中“五个层级的审批”体现了纵向复杂性过高,导致决策效率低下,是组织复杂性问题的典型表现。
3.某咨询项目团队在完成对企业薪酬体系的诊断后,准备向客户高层汇报。在汇报材料的准备上,以下哪种策略最为恰当?()
A.详细列出所有数据的原始表格,确保信息的完整性
B.重点展示问题分析和解决方案,使用图表简化复杂信息
C.侧重于描述诊断过程的艰辛和团队的工作量
D.为了避免冲突,只谈成绩,对问题一带而过
答案:B
解析:向高层汇报时,应聚焦于核心问题、关键发现和解决方案。高层管理者时间宝贵,需要快速获取关键信息,因此使用图表简化复杂信息、突出重点是最佳策略。
4.某零售企业计划通过数字化转型提升客户体验。咨询师在规划阶段建议,应首先明确数字化转型的愿景和目标,并将其与公司的整体战略对齐。这属于数字化转型规划中的()。
A.技术架构设计
B.业务流程重构
C.战略对齐
D.数据治理
答案:C
解析:战略对齐是数字化转型的首要步骤,确保数字化举措服务于企业的整体战略目标,避免技术投入与业务需求脱节。
5.根据《管理咨询师职业道德规范》,当咨询师在项目中发现客户提供的部分业务数据可能存在人为操纵的迹象时,最恰当的处理方式是()。
A.直接向客户的竞争对手披露该信息
B.忽略该问题,继续基于现有数据完成项目
C.在咨询报告中明确指出数据可能存在风险,并建议客户进行核实
D.私下警告相关责任人,要求其改正
答案:C
解析:咨询师应保持客观、公正和诚信。发现数据风险时,应在报告中进行披露和提示,这是对客户负责的表现,同时也遵循了职业道德规范。
6.某企业希望提升员工的创新能力。咨询顾问建议引入一种激励机制,将创新成果与员工的长期利益绑定。以下哪种方式最符合这一建议?()
A.设立月度创新奖金
B.提供额外的带薪休假
C.实施股权或期权激励
D.颁发荣誉证书
答案:C
解析:股权或期权激励将员工的个人利益与企业的长期发展紧密结合,能够有效激发员工进行持续创新的动力,是一种长期的激励手段。
7.在进行行业竞争分析时,咨询师使用波特五力模型。若该行业中,供应商数量集中且产品具有独特性,而购买者数量众多且分散,这通常意味着()。
A.供应商议价能力弱
B.购买者议价能力强
C.供应商议价能力强
D.新进入者威胁大
答案:C
解析:当供应商集中且产品独特(不可替代),而购买者分散时,供应商处于有利地位,拥有较强的议价能力。
8.某咨询项目进入实施阶段,发现原定计划因外部市场环境突变已不再适用。项目团队应首先()。
A.坚持按原计划执行,以确保项目按时交付
B.立即停止所有工作,等待客户指示
C.评估变化的影响,并与客户沟通调整项目范围和计划
D.自行修改计划,不通知客户
答案:C
解析:项目管理中,面对环境变化,首要任务是评估影响,并与客户沟通,共同决定是否调整项目范围、时间或成本,这是专业和负责任的做法。
9.以下哪项最能体现“精益生产”的核心思想?()
A.通过大规模批量生产降低单位成本
B.通过增加库存确保生产连续性
C.识别并消除一切不增值的活动(浪费)
D.通过复杂的流程设计确保质量
答案:C
解析:精益生产的核心就是识别并消除生产过程中的一切浪费(如过度生产、等待、运输、库存、动作、加工本身、不良品等),以最小的投入创造最大的价值。
10.某企业组织结构为职能制,随着业务扩张,跨部门协作变得日益困难。咨询师建议调整为矩阵制结构,其主要优势在于()。
A.命令统一,决策迅速
B.有利于培养未来的综合管理者
C.加强了横向联系,有利于项目协调
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