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2025年玩具店店长工作总结暨下一步工作计划

2025年是玩具店转型发展的关键一年。在外部消费环境波动、行业竞争加剧的背景下，团队围绕“精准满足家庭需求、提升顾客价值感知”核心目标，通过优化商品结构、强化体验服务、深化会员运营、夯实团队能力四大方向发力，全年实现销售额1286万元，同比增长11.3%；客流量8.2万人次，同比增长8.7%；会员总数突破1.2万人，较年初增长42%；毛利率稳定在38.5%，超年度目标1.2个百分点。虽整体达成经营指标，但过程中暴露出的库存周转效率、会员深度运营、场景创新不足等问题仍需重点突破。现将全年工作系统总结，并对2026年重点方向进行规划。

一、2025年