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2025年物业管理服务与维护合同协议

鉴于甲方是位于[物业具体地址]的[物业名称]物业管理区域（以下简称“本物业区域”）的业主代表，依法设立业主委员会/业主大会（以下简称“甲方”），为改善本物业区域的管理状况，维护业主共同利益，依据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，甲方就本物业区域物业管理服务事宜，选择乙方提供物业管理服务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条合同期限

本合同有效期为[合同期限年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。合同期满前[续签期限月数]个月，如甲乙双方均未提出书面终止合同的，本合同自动续展[续展年限]年，续展次数不限。续签需另行协商签订合同。

第二条物业服务内容与标准

乙方根据本合同约定及业主大会/业主委员会授权，在本物业区域内提供以下物业管理服务：

2.1房屋共用部位、共用设施设备的日常管理和维护

乙方负责本物业区域内的共用部位（包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、公共门厅、架空层等）和共用设施设备（包括共用的上下水管道、落水管、照明、消防设施、监控系统、电梯、二次供水设备、共用天线、供电线路及设备（含配电室、变压器，不含户内线路）、热力管道、公共照明、绿化、道路、围墙、大门、停车场等）的日常管理和维护工作。具体包括但不限于：

2.1.1定期巡查共用部位、共用设施设备的运行状况，发现损坏或安全隐患及时处理或上报；

2.1.2根据设备运行状况，制定并执行年度预防性维护、保养计划，确保共用设施设备正常运行；

2.1.3对共用部位进行日常的清洁、保养；

2.1.4负责共用设施设备的小修、中修工作，大修、更新、改造按照本合同第六条相关规定执行；

2.1.5建立共用部位、共用设施设备档案和管理制度。

2.2公共区域的清洁卫生

乙方负责本物业区域内公共区域的清洁卫生工作，具体包括但不限于：

2.2.1公共走廊、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、垃圾收集点等区域的日常清洁；

2.2.2公共绿化区域的定期浇灌、修剪、除草、施肥、病虫害防治等养护；

2.2.3小区道路、广场、人行道的清扫保洁；

2.2.4垃圾的及时收集、清运，保持垃圾收集点及周边环境整洁；

2.2.5根据需要定期进行消毒和除“四害”工作。

2.3公共秩序维护

乙方负责本物业区域内的公共秩序维护工作，具体包括但不限于：

2.3.1门岗管理，对出入本物业区域的车辆和人员进行登记、引导；

2.3.2维护本物业区域内的交通秩序，指挥车辆停放，确保消防通道畅通；

2.3.3对本物业区域进行安全巡视，巡查内容包括但不限于消防安全、治安防范、设施设备安全等；

2.3.4依法制止本物业区域内的违反法律、法规、规章和本物业区域管理规约的行为；

2.3.5发生突发事件时，立即采取应急措施，并按照规定向有关部门报告。

2.4物业管理区域内的绿化养护管理

乙方负责本物业区域内所有绿化的养护管理工作，包括但不限于浇水、施肥、修剪、补种、病虫害防治、防寒防冻等，确保绿化景观效果。

2.5物业档案管理

乙方负责建立、健全和完善本物业区域的各类物业管理档案，包括但不限于物业竣工图纸、设备技术资料、管理规约、业主名册、会议记录、服务合同、维修记录等，并妥善保管。

2.6咨询服务

乙方应设立物业服务中心，提供物业服务咨询、投诉受理等服务。

2.7其他服务（可选）

根据甲方要求，乙方可提供如家政服务、房屋租赁代理、社区文化娱乐活动组织、快递代收发等服务，具体服务内容、标准和费用另行协商确定。

第三条物业服务质量标准

3.1乙方提供的服务应符合国家、地方有关法律法规、标准及本合同约定的服务内容和标准。

3.2乙方应定期对服务质量进行检查、评估，并不断改进服务。

3.3甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评估，乙应积极配合。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权监督乙方履行本合同的情况；

4.1.2甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务；

4.1.3甲方有权监督专项维修资金的使用、管理和收益情况；

4.1.4甲方应按照本合同约定按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用；

4.1.5甲方应遵守本物业区域的管理规约；

4.1.6甲方应配合乙方开展物业管理工作；

4.1.7甲方应及时向乙方报告共用部位、共用设施设备损坏情况；

4.1.8甲方有权提议召开业主大会会议，并参加业主大会会议，行使表决权；

4.1.9甲方有权选聘、解聘物业服务企业，但需符合法律、法规的规定。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定收取物业服务费及其他应收取的费用；

4.2.2乙