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学校停水、停电、停气应急预案

为全面应对学校突发停水、停电、停气事件，最大程度降低各类停供事故对教学秩序、师生生活及校园安全造成的影响，保障校园正常运转和师生生命财产安全，结合学校实际运行情况，特制定本应急预案，所有涉及部门及人员须严格遵照执行。

一、组织架构与职责分工

成立校园“三停”应急处置领导小组，由学校分管后勤工作的副校长任组长，后勤管理处处长任常务副组长，成员涵盖教务处、学生处、保卫处、校医院、各二级学院、水电暖管理中心、餐饮服务中心、物业服务中心、校园信息化中心等部门主要负责人。领导小组下设综合协调组、现场处置组、后勤保障组、秩序维护组、医疗救护组、信息发布组六个专项工作组，各组职责明确如下：

1.综合协调组：由后勤管理处牵头，负责统筹“三停”事件的整体应对工作，包括事件信息的汇总上报、各工作组的任务分配与进度跟踪、上级部门指令的传达落实，以及应急结束后的工作总结与评估。同时，建立应急联络台账，确保与各工作组、相关职能部门及外部救援单位的24小时通讯畅通。

2.现场处置组：以水电暖管理中心为核心，联合物业服务中心、校园信息化中心技术人员组成，负责第一时间奔赴停供现场开展故障排查。停水事件重点排查市政供水管道接口、校内二次供水泵站、输水管网阀门及漏水点；停电事件优先检查高压配电室、变压器、高低压电缆线路、各楼宇配电箱及校园电网与市政电网的连接节点；停气事件则聚焦燃气调压站、燃气输送管道、阀门及校内燃气使用终端。排查过程中须做好安全防护，确定故障原因后立即启动现场抢修，若属于市政管网故障，第一时间联系市政供水、供电、燃气公司同步开展抢修，并做好现场围挡与警示标识。

3.后勤保障组：由餐饮服务中心、后勤管理处物资科组成，负责应急物资的储备、调配与补充。停水时，协调校内自备井供水（若有），联系市政环卫部门调配应急送水车，优先保障学生宿舍、食堂、教学楼的基本饮用水需求，同时准备大量瓶装水、桶装水备用；停电时，启动应急发电设备，优先保障教学楼应急照明、学生宿舍楼道照明、食堂冷藏设备、校医院、监控中心及校园门禁系统的供电，提前储备发电机燃油、应急照明灯具（手电筒、应急灯）及充电设备；停气时，协调食堂启用备用燃油灶具或电磁灶具，保障师生基本餐饮供应，同时准备便携式加热设备供特殊需求师生使用。此外，提前与周边超市、物资供应商签订应急物资采购协议，确保突发情况下物资的快速补充。

4.秩序维护组：由保卫处牵头，联合校卫队、学生志愿者组成，负责校园各重点区域的秩序维护。停水时重点维持学生宿舍、食堂、教学楼等供水点的排队秩序，防止因抢水引发冲突；停电时加强校园主干道、楼梯间、楼道等黑暗区域的巡逻，引导师生安全通行，同时管控各楼宇出入口，避免人员拥挤踩踏，对电梯困人事件第一时间配合电梯维保单位开展救援；停气时重点管控燃气使用区域，严禁明火、吸烟及开启电器设备，防止燃气泄漏引发爆炸或中毒事故。此外，加强校园周边巡逻，防止不法分子借机滋事。

5.医疗救护组：由校医院医护人员组成，负责准备应急医疗物资，包括止血包扎用品、生理盐水、急救药品及氧气袋等。针对“三停”事件可能引发的突发状况，如人员滑倒受伤、燃气中毒、突发疾病等，第一时间开展现场救治，若病情严重，及时联系120急救中心转送上级医院。同时，安排医护人员在各应急保障点值守，为师生提供医疗咨询与基础救治服务。

6.信息发布组：由学校宣传部牵头，联合教务处、学生处、各二级学院负责信息的及时、准确发布。通过校园官网、官方微信公众号、微博、校园广播、各楼宇电子显示屏及班级微信群、辅导员通知等多渠道，实时发布“三停”事件原因、预计恢复时间、应急措施及注意事项等信息，避免不实信息传播引发恐慌。同时，安排专人监测校园舆情，及时回应师生关切的问题，做好情绪疏导工作。

二、不同类型“三停”事件的分级应对流程

根据“三停”事件的影响范围、持续时间及危害程度，分为一般事件（Ⅲ级）、较大事件（Ⅱ级）、重大事件（Ⅰ级）三个等级，各等级事件的判定标准及应对流程如下：

1.停水事件分级应对

-Ⅲ级一般停水事件：影响范围为单栋楼宇或局部区域，预计恢复时间不超过4小时。综合协调组接到报修后，立即通知现场处置组前往排查，若为校内管道漏水或阀门故障，现场处置组10分钟内抵达现场开展抢修，后勤保障组为受影响区域提供瓶装水；信息发布组通过楼宇公告、班级群发布临时停水通知；秩序维护组在受影响区域维持取水秩序。故障排除后，现场处置组确认供水恢复正常，综合协调组记录事件过程并存档。

-Ⅱ级较大停水事件：影响范围涉及3栋及以上楼宇或单个校区，预计恢复时间4-12小时。领导小组接到报告后立即启动应急预案，现场处置组全面排查供水管网，若为市政供水故障，同步联系市政供水公司，并启动校内自备井供水（若有）；后勤保