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《2025年物业管理员(高级)项目管理试卷及答案》

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填入括号内）

1.某高层住宅项目竣工后，业主委员会拟更换前期物业服务企业。依据《民法典》第二百七十八条，下列哪一项属于“业主共同决定事项”中应当经参与表决的业主“双三分之二”同意方可通过的事项？（）

A.选聘和解聘物业服务企业

B.使用建筑物及其附属设施的维修资金

C.改变共有部分用途

D.制定和修改管理规约

答案：A

2.在项目管理五大过程组中，属于“监控过程组”的核心工作是（）

A.制定项目章程

B.实施整体变更控制

C.识别干系人

D.结束项目或阶段

答案：B

3.某物业项目采用“平衡矩阵”组织结构，项目经理在预算审批流程中的权限表现为（）

A.可独立批准所有预算变更

B.需报职能经理共同批准超过5%的预算变更

C.仅可批准应急储备内的支出

D.预算审批权完全归属财务部

答案：B

4.根据《物业管理条例》，物业服务企业应当将物业服务合同报送备案的机关是（）

A.街道办事处

B.区（县）住房和城乡建设部门

C.价格主管部门

D.城市管理综合执法部门

答案：B

5.某老旧小区改造项目中，项目经理使用“计划评审技术（PERT）”估算活动持续时间，乐观时间6天、最可能时间9天、悲观时间15天，则期望持续时间为（）

A.9天

B.9.5天

C.10天

D.10.5天

答案：B

6.在物业项目风险管理中，针对“消防系统误报导致业主投诉”这一风险，采取“增加感烟探测器冗余设计”属于（）

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险转移

D.风险接受

答案：B

7.某商业综合体项目招标文件要求投标人具备“ISO41001设施管理体系认证”，该认证标准最新版本发布年份为（）

A.2016

B.2017

C.2018

D.2021

答案：C

8.项目经理在编制“干系人参与计划”时，将业主代表的影响力/利益方格定位在“高利益低影响力”区域，应采取的策略是（）

A.重点管理

B.令其满意

C.随时告知

D.监督

答案：C

9.某写字楼项目年度能耗预算为320万元，上半年实际发生178万元，若按线性趋势预测全年支出，偏差百分比为（）

A.+11.25%

B.+9.375%

C.–11.25%

D.–9.375%

答案：A

10.在物业项目收尾阶段，对“合同提前终止”情形进行采购审计，首要输出文件是（）

A.采购谈判纪要

B.合同提前终止清单

C.经验教训登记册

D.最终索赔报告

答案：C

11.某住宅项目采用“物业+养老”融合服务模式，在编制项目范围说明书时，必须包含的要素是（）

A.养老设施折旧方法

B.政府补贴到账计划

C.项目可交付成果验收标准

D.社区医院药品目录

答案：C

12.根据《生产安全事故应急条例》，物业服务企业应当至少每几年进行一次综合应急预案评估？（）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

13.项目经理使用“关键链法”排程，设置接驳缓冲的目的是（）

A.保护关键链不受资源延迟影响

B.吸收非关键链路径的不确定性

C.压缩项目日历工期

D.平衡资源需求峰值

答案：B

14.某项目团队采用“看板”方法管理日常维修工单，在制品（WIP）上限设置过高最可能导致（）

A.提前期缩短

B.系统过载、质量下降

C.资源利用率降低

D.员工负荷不足

答案：B

15.在物业项目成本估算中，使用“参数估算”技术时，下列哪一项属于必须输入的基础数据？（）

A.历史项目每平方米保洁成本

B.供应商最低报价

C.项目章程

D.风险登记册

答案：A

16.某项目经理在“控制采购”过程中发现供应商提供的电梯维保记录存在伪造，应首先（）

A.暂停付款

B.书面通知整改

C.启动索赔程序

D.报告监管机构

答案：B

17.根据《固定资产投资项目节能审查办法》，年综合能源消费量不满1000吨标准煤且年电力消费量不满500万千瓦时的物业改造项目，节能审查实行（）

A.审批制

B.核准制

C.备案制

D.承诺制

答案：D

18.在项目管理信息系统（PMIS）中，用于记