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访客违规操作医疗设备应急演练脚本

场景设置

时间：工作日上午9:30，门诊楼三层医学影像科CT室旁候诊区

地点：某三甲医院门诊楼三层医学影像科，涉及CT操作间、候诊区、护士站、急诊科、保卫科办公室

参与人员：

1.访客：李建国（62岁，患者家属，陪同老伴做CT检查，对医疗设备好奇，无医疗背景）

2.CT室技师：王磊（32岁，具备5年CT操作经验，熟悉设备应急流程）

3.医学影像科护士：张萌（28岁，负责候诊区秩序维护、患者引导）

4.保卫科干事：刘强（35岁，具备应急处突培训经历）

5.急诊科医生：赵阳（34岁，擅长急诊创伤处理）

6.医学影像科主任：陈军（45岁，负责科室应急事件统筹协调）

7.设备工程师：周凯（38岁，医院设备科专职工程师，熟悉CT设备结构与故障排查）

8.其他候诊患者及家属：5人（模拟真实就医场景）

演练流程

第一阶段：违规操作发生，初发险情处置（9:30-9:35）

9:30，CT室候诊区座椅上，李建国正陪同老伴王桂兰等待CT检查。王桂兰因咳嗽频繁起身喝水，李建国注意到CT操作间门未完全关闭（演练预设场景，因技师临时取耗材未锁门），透过玻璃门能看到操作台上闪烁的指示灯和屏幕上的影像画面。

“这机器看着挺先进的，我进去看看咋操作的，说不定能学点东西。”李建国好奇心起，趁候诊区护士张萌正在给另一位患者讲解注意事项，悄悄起身绕到操作间门口，轻轻推开门走进室内。操作间内，技师王磊此时正在隔壁铅衣存放区取铅围裙，未察觉有人进入。

李建国走到操作台旁，盯着屏幕上的患者胸部影像，伸手想去点击屏幕下方的“扫描”按钮（误将其当作影像放大键）。手指刚碰到按钮，屏幕突然弹出“紧急扫描启动”的红色提示框，设备机架开始快速旋转，原本处于待机位置的扫描床突然向前滑动，直接撞向操作台前的李建国。

“哎哟！”李建国被扫描床撞到左腿膝盖，踉跄着摔倒在地，左腿传来一阵剧痛，他忍不住发出惨叫。快速旋转的机架因感应到前方障碍物，触发设备安全保护机制，发出刺耳的报警声，红色警示灯在操作间内不停闪烁。

正在取铅衣的王磊听到报警声和惨叫，立刻冲回操作间，看到摔倒在地的李建国和处于报警状态的CT设备，瞬间意识到发生了违规操作事件。他第一时间按下操作台上的“紧急停止”按钮，设备机架停止旋转，扫描床退回初始位置，报警声戛然而止。

“你是谁？怎么进来的？不知道操作间禁止非工作人员进入吗？”王磊一边上前查看李建国的伤势，一边严肃质问。李建国捂着膝盖，脸色苍白地回答：“我是外面候诊的家属，好奇进来看看，不小心碰到了按钮，没想到会这样……”

此时，候诊区的张萌听到报警声和操作间内的对话，立刻跑过来查看情况，看到操作间内的场景，立刻用对讲机向科主任陈军汇报：“陈主任，CT1操作间发生紧急情况，一名患者家属违规进入操作间，误碰设备按钮被扫描床撞伤，设备触发报警，请您指示！”

同时，张萌迅速安抚候诊区其他患者及家属：“大家不要慌，只是设备演练，请大家在座位上等待，不要随意走动。”但仍有两位家属起身想凑近查看，张萌上前耐心劝阻，维持候诊区秩序。

第二阶段：多科室联动，险情升级处置（9:35-9:45）

陈军接到张萌的汇报后，5分钟内赶到CT操作间，先查看李建国的伤势：李建国左腿膝盖红肿，无法正常弯曲，自述疼痛难忍，疑似软组织挫伤或骨折。随后陈军向王磊和李建国核实事件经过，确认是访客违规进入操作间误碰按钮导致受伤，设备因触发安全保护机制停机。

“立刻启动科室应急处置预案！”陈军当机立断，下达指令：“王磊，你留在操作间，严禁任何人触碰设备，保护好现场；张萌，继续维持候诊区秩序，将其他候诊患者引导至隔壁CT2室候诊，同时联系急诊科派医生过来处理伤者；刘强，你马上到CT室来，协助控制现场，防止无关人员进入操作间；周凯，你尽快赶到CT1操作间，准备排查设备故障。”

9:32，张萌用科室固定电话联系急诊科：“急诊科吗？我是影像科护士张萌，CT1操作间有一名患者家属违规进入操作间被设备撞伤，左腿膝盖受伤，疼痛明显，请派医生过来处理。”急诊科护士回复：“收到，赵医生马上过去。”

9:33，保卫科干事刘强接到指令后携带对讲机和防暴装备（演练用）赶到CT室，在操作间门口拉起临时警戒带，禁止除处置人员外的任何人进入。此时，李建国的老伴王桂兰听到动静赶过来，看到李建国坐在地上痛苦的样子，忍不住哭起来：“老头子你咋了？你可别吓我啊！”刘强上前安抚：“阿姨您别着急，医生马上就来，您先在外面等一下，我们正在处理。”

9:34，急诊科医生赵阳携带急救箱赶到现场，蹲下身查看李建国的伤势：先轻轻按压膝盖周围，询问疼痛部位和程度，然后观察膝盖皮肤有无破损、肿胀情况，初步判断为左侧膝关节软组织挫伤，不排除骨折可能。“先不要动，我给你做个简单固定，然后去急诊拍个X光片确认一下。”赵阳一边