原创力文档2026年环保材料公司客户服务创新激励管理制度
第一章总则
第一条制定目的
为顺应环保材料行业发展趋势，激发公司全体员工在客户服务工作中的创新思维与实践积极性，鼓励探索贴合行业特性、满足客户需求的服务新方法、新流程、新模式，持续优化公司客户服务体系，提升服务专业度、高效性与个性化水平，增强客户粘性和品牌核心竞争力，结合公司客户服务工作实际情况，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司各部门、各业务板块及所有在职员工，涵盖公司售前、售中、售后全流程客户服务工作中的各类创新行为与成果，包括个人独立完成、班组协作、跨部门联合推进的服务创新项目、创新案例及创新方法，均纳入本制度的激励管理
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