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2026年共享办公空间运营公司活动宣传推广管理制度

第一章总则

第一条为规范公司各共享办公空间站点活动宣传推广工作，提升活动曝光度与客户参与度，强化品牌传播效果，合理管控宣传成本，保障宣传内容合规合法，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，结合共享办公空间客户类型多元（中小微企业、初创团队、自由职业者）、宣传渠道线上线下结合、需兼顾入驻客户体验与品牌推广的运营特点，制定本制度。

第二条本制度所称“活动宣传推广”，是指公司围绕各类活动（节日主题活动、大型客户互动活动、招商引流活动、行业交流活动等）开展的前期预热、中期传播、后期复盘宣传等全流程工作，包含线上内容创作与投放、线下物料制作与展示、客户社群触达、本地渠道合作等形式；不包含客户自主开展的活动宣传（该类宣传需经站点审核，避免违规内容对外传播）。

第三条本制度适用于公司运营部、各共享办公空间站点所有活动宣传推广的策划、备案、执行、评估全流程管理；外包宣传服务商（文案创作、物料制作、渠道投放）参与活动宣传的，参照本制度核心条款执行；临时性小型活动的简易宣传可简化执行本制度核心要求。

第四条活动宣传推广管理遵循“合规合法、客户导向、品牌统一、成本可控、效果可测”的核心原则：合规合法指宣传内容与渠道符合广告法、知识产权保护等法规要求，无虚假宣传、夸大表述；客户导向指宣传内容贴合目标受众（入驻客户、潜在客户）的需求与偏好，避免无关信息干扰；品牌统一指宣传物料、文案风格统一融入公司品牌视觉与理念；成本可控指宣传费用纳入年度预算，按分级审批规则管控；效果可测指所有宣传推广行为设定可量化的评估指标，确保投入有实效。

第五条公司运营部设专职宣传推广岗不少于1名，作为活动宣传推广管理的归口岗位，负责年度宣传规划制定、宣传内容审核、渠道管理、效果评估；各站点指定专人作为宣传对接人，负责本站点活动宣传物料落地、客户触达、现场素材收集等工作；市场部配合完成品牌视觉规范制定、外部渠道合作洽谈；财务部负责宣传费用审核与结算。

第六条活动宣传推广实行“年度规划、单次备案、分级执行、事后评估”的管理模式，运营部每年年底制定下一年度活动宣传整体规划，明确宣传预算、核心渠道、品牌统一要求；单次活动宣传方案需完成备案审批后执行；按活动规模分级确定宣传执行标准；活动结束后完成宣传效果评估与复盘。

第二章职责分工

第七条运营部宣传推广岗职责：

（一）制定并修订活动宣传推广管理细则，明确宣传策划流程、内容审核标准、渠道使用规范、评估指标及费用管控规则；

（二）开展年度宣传渠道调研与优化，筛选适配共享办公场景的线上线下渠道，建立渠道合作档案，管控渠道投放效果；

（三）审核各站点提报的活动宣传方案，重点审核内容合规性、品牌统一性、成本合理性，提出优化建议；

（四）统筹跨站点大型活动的宣传推广，负责核心文案创作、品牌物料设计、全渠道投放协调；

（五）组织宣传执行人员开展技能培训，涵盖广告法合规、文案创作、素材收集、渠道运营等内容；

（六）完成活动宣传效果评估，编制评估报告，分析渠道转化效率、内容触达效果，优化后续宣传策略；

（七）建立活动宣传档案，记录宣传方案、物料设计稿、投放数据、效果评估结果等信息，保存期限不少于2年。

第八条各站点宣传对接人职责：

（一）收集本站点目标受众（入驻客户、周边潜在客户）的宣传偏好，按要求向运营部提报活动宣传初步方案；

（二）配合运营部完成宣传方案落地，负责本站点线下宣传物料（海报、展架、宣传单页）的布置与维护，线上社群宣传的精准触达；

（三）活动期间收集现场宣传素材（照片、视频、客户反馈），及时上报运营部用于二次传播；

（四）监控本站点宣传物料的合规性，及时撤换破损、过期物料，避免违规内容展示；

（五）收集本站点宣传触达效果数据（社群阅读量、物料查看人数、活动报名转化率），活动结束后上报运营部；

（六）配合运营部处理宣传相关客户反馈，如对宣传内容的疑问、投诉，及时响应并上报。

第九条市场部配合职责：

（一）制定公司品牌视觉规范，明确活动宣传物料的LOGO使用、色彩搭配、字体样式等统一标准；

（二）洽谈外部宣传渠道（本地生活平台、楼宇广告、行业媒体）的合作，签订合规合作协议，管控渠道投放质量；

（三）审核宣传内容中的品牌表述，确保与公司整体品牌推广策略一致。

第十条财务部费用管控职责：

（一）审核活动宣传费用预算，按公司财务制度把控费用额度，区分线上投放、物料制作、渠道合作等费用类型；

（二）审核宣传费用结算申请，核对费用明细与合同/采购单据、投放数据的一致性，按流程完成费用支付；

（三）对年度活动宣传费用支出进行统计分析，按渠道、活动类型拆解成本，反馈至运营部提出成本优化建议。

第十一条管理层审批监督职